راهنمای لینک ارزشمند (لینک اکوییتی): دوازده روش برای ساخت بک لینک

بک لینک ها همیشه در یک سطح نیستند. برخی از انها عالی، برخی کم ارزش، آوردن برخی غیر ضروری و برخی دیگر ممکن است مضر باشند. پس چگونه انها را از هم تشخیص دهیم و بهترین بک لینک را انتخاب کنیم؟

خوب، ما اینجا حداقل 12 روش برای تشخیص بک لینک های ضروری و انتقال ارزش یک صفحه (یا همان لینک جویس) به یک صفحه دیگر را لیست کرده ایم، باید برای ساخت یک بک لینک مناسب تمام موارد زیر را در متن در نظر گرفت:

۱. اصول پیج رنک را دنبال کنید.

۲. از وبسایت های معتبر استفاده نمایید.

۳. وب سایت های مرتبط با موضوع خود را جستجو کنید.

۴. از منابع مختلف استفاده نمایید.

۵. لینک ها را در متن اصلی مشخص کنید.

۶. انکر تکست خود را تغییر دهید.

۷. انکر هارا با محتواهای مختلفی کامل تر کنید.

۸. لینک های نوفالو و دوفالو را انتخاب کنید.

۹. از کلیک برروی لینک ها اطمینان حاصل نمایید.

۱۰. به صفحه های مهم لینک دهید.

۱۱. لینک های خود را شلوغ نکنید.

۱۲. بک لینک های ادیتوریال را در اولویت قرار دهید.

 

۱- اصول پیج رنک را دنبال کنید.

اولین روش تعیین ارزش یک صفحه، پیج رنک است که با توجه دو اصل مهم تنظیم شده،

1) هرچه لینک های بیشتری به صفحه دهید، ارزش محتوای شما بیشتر می شود.

2) هرچه ارزش یک صفحه بیشتر باشد، بر صفحه های دیگر هم تاثیر مثبت میگذارد:

 

 

اگرچه عوامل زیادی بر لینک اکوییتی تاثیر میگذارند، اما این پیج رنک ها هستند که حرف اول را میزنند:

 

منظور از لینک بیلدینگ این است که باید لینکِ صفحه ها و وبسایت هایی که خود دارای لینک های دیگری از وب سایت های مختلف اند را در اولویت قرار دهیم. به عنوان مثال، اگر از سایت SEO Spyglass برای جستجوی وب سایت های مختلف و پیدا کردن لینک مناسب، استفاده میکنید باید به قسمت Domain InLink Rank توجه نمایید. زیرا هرچه، امتیاز وب سایتی بالاتر باشد، در مقابل تعداد بک لینک های بیشتری نیز خواهد داشت، و درنتیجه ارزش بیشتری برای وب سایت شما که به آن بک لینک می دهید ایجاد خواهد کرد:

 

 

۲- از وب سایت های معتبر استفاده نمایید.

یکی از عواملی که رتبه پیج رنک را کم نشان میداد، آپدیت جدید پنگوئن بود که در سال 2012 برای جلوگیری از خرید و فروش بک لینک سئو عرضه شد. گوگل با اپدیت جدید پنگوئن موافق نبود بنابراین شروع به بررسی دقیق تر لینک اکوییتی کرد. امروزه، تنها از لینک هایی میتوان استفاده کرد که وب سایت انها دارای کیفیت بالا، محتواهای با ارزش، بدون pbn وعملکرد پایین هستند.

با شناسایی هر تعداد لینک نامناسب، گوگل جستجوی صفحه و حتی وبسایت شما را جریمه می کند. نکته ی تاسف بار این موضوع این است که شما حتی نمیدانید از کدام منبع کم کیفیت استفاده کرده اید، و زمانی متوجه آن خواهید شد که مدت زیادی از تولید محتوای شما گذشته یا سئو منفی شده است. به همین دلیل، به شما توصیه میکنیم همیشه لینک هایی که استفاده میکنید را بررسی و نامناسب ترین انها را حذف نمایید.

خوشبخاته شما با استفاده از SEO spyglass میتوانید به راحتی لینک های نامناسب را شناسایی کنید. با الهام از جدید ترین بروزرسانی پنگوئن، ما جدول Penalty Risk را تهیه کردیم که در آن گزارش تمام دامنه های لینک  شده و امتیازات اسپم نشان داده می شود:

 

امتیاز این رده بندی طبق معیار های متفاوتی محاسبه میشود.

عواملی که برروی امتیاز انها تاثیر میگذارد عبارتند از، تعیین دامنه، نمره ی ip و c-block، نمایه گوگل، تعداد لینک ها، بهینه سازی متن انکور و موقعیت لینک ها.

در صورت یافتن بک لینک های مشکوک، شما میتوانید آنها را حین انجام عملیات های ویرایش و… به فایل disavow منتقل کرده و سپس از قسمت ابزار disavow آنهارا تغییر دهید.

پس از آن، گوگل خود به خود بلک لینک مورد نظر را حذف میکند.

 

۳- وب سایت های مرتبط با موضوع خود را جستجو کنید.

لینک مرتبط با موضوع و وب سایت، ارزش محتوایی بیشتری نسبت به لینک های متفرقه دارد. این مسئله کاملا منطقی است، زیرا گوگل، لینک ها را به عنوان پیش فرض نگه میدارد و اگر این پیش فرض از سمت افرادی باشد که از موضوع خود مطلع اند، ارزشمند تر است.

به عنوان مثال، اگر وبسایتی با عنوان مغازه دوچرخه سواری دارید، منطقی است که بخش جستجوی شما شامل لینکی برای نظر دادن، باشگاه دوچرخه سواری و فروشندگان تجهیزات دوچرخه باشد، اما داشتن بخشی با عنوان ” گل فروشی” در این لیست و در کنار این موضوعات خیلی مرسوم نیست.

آسان ترین راه پیدا کردن لینک و محتواهای مشابه برای موضوع مورد نظر، دنبال کردن منابعیست که رقبای شما از انها استفاده کرده اند. وب سایت هایی که به دو یا چند رقیب شما لینک داده اند، قطعا بک لینک های مطمئن تری دارند. این وب سایت ها از یک طرف، در زمینه ی موضوعاتی که شما و رقبایتان کار میکنند، فعالیت دارند. از طرف دیگر، برای میزبانی از بک لینک های شما همیشه باز هستند، زیرا هیچ ارتباط کاملا نزدیکی با رقبای شما ندارند.

برای این کار ابتدا به سایت SEO SPYGLASS بروید، روی قسمت Domain Comparison کلیک کنید، سپس Link Intersection  را بزنید و از آن قسمت به اضافه کردن برخی سایت های رقبای خود بپردازید. پس از اتمام فرایند تجزیه و تحلیل پروفایل بک لینک انها، لیست کاملی از منابعی که انها برای بک لینک ها استفاده کرده اند، نشان داده میشود.

 

 

۴- از منابع مختلفی استفاده کنید.

اگرچه در قسمت نمایه وب سایتها، لینک های ذکر شده مهم هستند اما زیرمجموعه این لینک ها نیز به همان اندازه مورد توجه قرار میگیرند. طبق شواهد، وبسایت هایی که منابع متنوعی برای لینک های خود دارند، رتبه بالاتری نیز در قسمت نتایج جستجو گرفته اند. حال این سوال به وجود خواهد آمد، شما به موضوعی که همیشه توسط یک فرد تکرار می شود بیشتر توجه می کنید یا موضوعی که افراد زیادی به تعریف آن بپردازند؟ احتمالا گزینه دوم جواب شماست.

 

 

منظور ما این است که برای لینک بیلدینگ ها به تعداد کمی لینک راضی نشید. قرار دادن یک لینک منبع در تمام محتواها ممکن است جذاب باشد اما ارزش فرصت ها را نیز همیشه مد نظر داشته باشید. شاید اضافه کردن لینک یک وب سایت جدید به همان محتوا از ارزش بیشتری برخوردار باشد.

 

۵- لینک ها را در متن اصلی مشخص کنید.

مفهوم “مدل جستجوی منطقی (Reasonable surfer)”، دقیقا در توصیف لینک هایی امده، که بر اساس مدل قرار گیری در صفحه ها ارزیابی میشوند. به علاوه، لینک ها همیشه برجسته هستند. قرار گیری در محتوای اصلی، برجسته شدن با یک انکور مناسب و داشتن تعداد زیادی متن مفید، ارزش زیادی از سمت این لینک ها به متن شما میدهد. با وجود این ویژگی ها، لینک ها در چه قسمت و موقعیت هایی میتوانند به این حد و اندازه ارزش داشته باشند؟

 

 

لینک هایی که در بخش های متفرقه یا در پاورقی ها قرار میگیرند از ارزش کمتری برخوردار اند و اغلب در سایت های مختلف میتوان انهارا مشاهده کرد. این لینک ها به هیچ صفحه یا محتوای خاصی مربوط نمیشوند. به علاوه، بخش های متفرقه یا پاورقی ها، مکان مناسبی برای جستجو نیستند.

 

۶- انکر تکست خود را تغییر دهید.

در گذشته، سئو، بر متن انکر هایی که مطابق کلمه کلیدی بودند، استوار شده بود. مثلا، اگر قرار بود راجب زغال اخته بلوبری بنویسید، باید تمام بک لینک متن انکر خود را با زغال اخته بلوبری شروع میکردید و به همین روش ادامه میدادید.

اما، دقیقا بعد از روزی که گوگل، نسخه پنگوئن جدید خود را منتشر کرد، شروع به یافتن نشانه هایی از وجود لینک بیلدینگ های غیر طبیعی کرد. یکی از این موارد، متن انکور های بیش از حد بهینه سازی شده بود. حال اگر، صد یا هزار متن انکر شما دقیقا مشابه هم باشند، چقدر ممکن است بک لینک های شما به طور طبیعی به وجود بیایند؟

امروزه بهترین استراتژی جلوگیری از سرقت ادبی یا کپی، تنوع بیشتر در موضوع متن انکر است. مثلا شما میتوانید از کلمات کلیدی اصلی یا برند تجاری خود استفاده و یک متن انکور مناسب و مفید تولید نمایید.

برای کمک به شما در جستجوی متن انکر های مختلف، ما در SEO SPYGLASS، بخش ANCHORE TEXTSPANEL را اضافه کرده ایم. که شما میتوانید از این بخش، برای جستجوی محبوب ترین و متنوع ترین متن انکر ها استفاده نمایید:

 

 

۷- انکر هارا با محتواهای مختلفی کامل تر کنید.

همانطور که در قسمت پایین مشاهده می کنید، گوگل همیشه لینک ها را ارزیابی و طبق اصول خود، انها را دسته بندی میکند. باتوجه به قوانین حق امتیاز، گوگل متن را به سمت چپ و لینک را در قسمت راست قرار میدهد و با تجزیه کلمات کلیدی صفحه را با قوانین خود مرتب میکند:

 

یکی دیگر از کاربرد های این قانون، بررسی مناسب بودن لینک هاست. به این صورت که گوگل کلمات کلیدی را با موضوع اصلی مقایسه میکند و سپس از مناسب بودن ان شمارا مطلع میکند. اما صفحات متفرقه شامل این بخش نمیشوند و کمتر کسی به انها توجه میکند.

برای بهینه سازی بک لینک های خود حتما از بک لینک های مرتبط با محتوای خود و کلمات کلیدی مناسبی استفاده نمایید.

 

۸- لینک های نوفالو و دوفالو را انتخاب کنید.

در سال ۲۰۰۵، گوگل لینک های نوفالو را معرفی کرد تا با کامنت های اسپم مبارزه کند. با کمک این لینک ها، فردی که در کامنت ها لینک میگذاشت، دیگر نمیتوانست روی وبسایت کامنت گیرنده تاثیر بگذارد به همین دلیل صفحه گیرنده هیچ رتبه مثبتی به دست نمی اورد. در نتیجه، چنین روشی مانع از انتشار لینک های اسپم در سراسر وبسایت شد.

امروزه بیشتر از ۲.۰ درصد از پلتفرم هایی که افراد در آنها محتوا تولید میکنند، از ویژگی نوفالو برخوردار هستند. به علاوه این ویژگی شامل تمام شبکه های اجتماعی، وب سایت های محتوا و وبلاگ نویسی مانند MEDIUM، وب سایت های پرسش،پاسخ مانند QUORA و انجمن های مختلف مانند reddit و همچنین وب سایت های نظردهی مانند disqus نیز میشود. اگر میتوانید از لینکی بدون اجازه استفاده نمایید در نتیجه آن لینک نوفالو شناخته میشود.

گاهی درحال مذاکره برای نوشتن پست مهمان و وبلاگ هستید، به دلیل کم بودن اعتبار شرکتتان، تنها لینک های نوفالو هستند که به شما پیشنهاد میشوند زیرا وب سایت ها به دلیل سیاست های مختلف ارتباطی، مایل به اشتراک گذاری لینک اکوییتی های خود نیستند. به علاوه، همیشه قبل استفاده از لینک های مختلف، از محبوب بودن موضوع انتخابی خود اطمینان حاصل نمایید.

اگر از سایت seo spyglass، برای جستجوی بک لینک های خود استفاده میکنید، میتوانید از بخش لینک های دوفالو با وب سایت هایی که مایل به اشتراک لینک های خود هستند، مطلع شوید:

 

 

۹- از کلیک برروی لینک ها اطمینان حاصل نمایید.

یکی از امتیازات جستجو در گوگل، ارتباط بک لینک ها و ترافیک وب سایت است. در این روش گوگل مجموعه ای از وب سایت های مختلف را تحلیل و یک معیار کلی از ترافیک ارائه میدهد. در صورتی که تعداد بازدید کنندگان و بک لینک های وب سایت شما یکسان نباشد، لینک های شما نادیده گرفته میشود و در نتیجه رتبه جستجوی گوگل شما کم میشود.

درحال حاضر، این روش تنها یک امتیاز مثبت است و گوگل هیچ استفاده ای از این فناوری نمیکند. اما برای جلوگیری از وقوع اتفاقات فوق، ابتدا، شما باید حین نوشتن پست های مهمان، از پر کردن بیش از حد محتوای خود با بک لینک جلوگیری و تنها لینک هایی که محبوب تر اند و درصد بالایی ممکن است روی انها کلیک کنند، را وارد نمایید. ثانیا، از قرار دادن بک لینک ها در وب سایت های غیر مجاز و جعلی خودداری کنید- و درصورت نداشتن هیچ گونه ترافیک وب سایت تعداد لینک های خود را افزایش دهید.

 

۱۰- به صفحه های مهم لینک دهید.

یکی دیگر از امتیازات جستجوی گوگل نادیده گرفته شدن بک لینک ها، بعد از مدتهای طولانیست. ایده آنها این است که اگر صفحه شما هنوز در اوج قرار دارد، بک لینک های جدیدی به آنها اضافه کنید. و گوگل با انجام چند معادله ریاضی ساده و گرفتن تعدادی از بک لینک های شما، انرا به سن صفحه تقسیم و نرخ لینک ها را تعیین میکند. اگر نرخ لینک بالا باشد، رتبه شما نیز بالاتر خواهد بود.

به نظر میرسد این مرحله کمی مبهم و پیچیده است اما مفاهیمی که بیان شد کامل منطقیست. درکل اگر میخواهید صفحات مهم شما در اوج بمانند، باید به آنها بک لینک های جدیدی اضافه کنید. یکی از راه های رسیدن به این هدف، حفظ کردن لینک های این صفحات هنگام نوشتن یک محتوای جدید است. در غیر این صورت شما میتوانید با بروزرسانی صفحات قدیمی خود و انتشار انها، بک لینک های مفید تر و خواننده های جدیدتری به دست آورید.

 

۱۱- لینک های خود را شلوغ نکنید.

باتوجه به دلایل فوق، لینک های زیاد هم همیشه خوب نیستند. دراصل این لینک ها باعث میشوند اطلاعات مفید محتواها از طرف هر لینک به طور کامل ارائه نشود. یعنی، هر لینک به تنهایی ممکن است کمتر مورد توجه قرار بگیرد. این کار تنها تعداد لینک ها را افزایش میدهد و ترافیک وب سایت ثابت باقی می ماند. با استفاده از لینک های فراوان، تنها صفحه شما شلوغ  و در مواردی ممکن است به عنوان اسپم شناخته شود.

 

۱۲- بک لینک های ادیتوریال را در اولویت قرار دهید.

با اینکه گوگل دررابطه با مواردی که در خصوص بک لینک ها، ارجحیت دارند، چیزهای زیادی گفته است اما مهم ترین قانون این است که بک لینک ها باید به صورت ادیتوریال قرار گیرند. این بدان معناست که صاحب وب سایت باید لینک های مختلف را به صورت هدفمند اضافه نماید.

بک لینک هایی که نمیتوانند به صورت ادیتوریال قرار گیرند با اعلام گوگل، عبارتند از، تبلیغات، محتوای تولید شده توسط یک کاربر، فهرست ها و وب سایت های بوکمارک، لینک های خودکار، لینک های سایت های مختلف و لینک های موجود در ویجت های سایت.

نحوه کپشن نویسی در اینستاگرام

گوگل ترندز

یک تصویر ممکن است به اندازه هزاران کلمه ارزش داشته باشد، اما در مورد کلمات زمینه ای نیز چیزی برای گفتن وجود دارد.

نوشتن کپشن های قابل توجه می تواند سخت باشد، و به همین دلیل است که ما نکاتی را برای کاهش این فشار ارائه کرده ایم.

 

۱- در روند کار عجله نکنید.

چندین پیش نویس بنویسید و از دوستان یا همکاران خود نظر آنها را بخواهید. محتوای شما باید به موقع باشد، اما باید جذاب نیز باشد. اینستاگرام اخیراً الگوریتم خود را برای سازماندهی محتوای هر کاربر تغییر داده است تا آنچه را که به نظر می رسد جذاب است، نشان دهد. نمایان بودن هر پست بستگی به تعداد لایک ها و نظرات دریافتی دارد. برای ایجاد محتوا که مشتریان شما را خوشحال کرده و آن ها را درگیر می کند، وقت بگذارید.

 

۲- طول عنوان را در نظر بگیرید.

کپشنهای شما می تواند تا ۲۲۰۰ حرف باشد. (برای مقایسه، توییتر به ۱۴۰ حرف در هر توییت اجازه انتشار می دهد.) صرف نظر از طول محتوا، کاربران فقط می توانند ۳ تا ۴ خط اول هر عنوان را مشاهده کنند. برای مشاهده بقیه عناوین، آنها باید روی More … کلیک کنند. به همین دلیل، مهمترین محتوا را در ابتدای عنوان قرار دهید تا همیشه قابل مشاهده باشد.

گفته می شود، از کپشن های طولانی خودداری نکنید. در حقیقت، اینستاگرام می تواند یک رسانه داستان سرای عالی باشد. به عنوان مثال، Humans of New York کپشن های طولانی تری با نقل قول هایی از افرادی که از آنها عکس می گیرند می نویسد.

 

۳- تعامل، تعامل و باز هم تعامل بیشتر.

همیشه یک فراخوان در قسمت کپشن خود قرار دهید. مخاطبان خود را تشویق کنید که عکس را دوست داشته باشند، نظر دهند و به اشتراک بگذارند.

همچنین می توانید از کپشن خود برای هدایت افراد به پیوند بیوگرافی خود استفاده کنید، جایی که آن ها می توانند محصول جدید یا پست وبلاگ را بررسی کنند. فقط به یاد داشته باشید که پیوند را تغییر دهید تا با آخرین پست شما مطابقت داشته باشد.

 نکته: از پیوندهای ردیابی کوتاه شده در نشانی اینترنتی خود استفاده کنید تا بتوانید ببینید چه میزان ترافیک از حساب اینستاگرام شما یا یک پست خاص به دست آمده است.

افزودن برچسب جغرافیایی به کاربران راه دیگری را برای یافتن محتوای شما می دهد که می تواند منجر به تعامل بیشتر آن ها با شما شود.

 

۴- صدای اینستاگرام خود را پیدا کنید.

هر بستر اجتماعی دارای صدای متمایزی است. آنچه که توییتر کار می کند ممکن است در اینستاگرام کار نکند. در اینستاگرام، پست هایی با لحنی دلنشین و معتبر بهترین عملکرد را دارند. ایموجی ها و سایر ابزارهای سرگرم کننده را آزمایش کنید تا به برند و کسب و کار خود احساس متمایزی بدهید. انتظار نداشته باشید که از دفعه اول بتوانید درست کار کنید- توسعه صدای برند شما ممکن است کمی طول بکشد.

 

اگر تا به حال در مورد آنچه باید بنویسید شک داشته اید بهتر است آن را کوتاه بنویسید. ارتباط کمی بین طول عنوان و پست وجود دارد، اما کپشن های کوتاه به شما اجازه می دهد تا تصاویرتان بیشتر در معرض دید باشند.

چگونه در استوری اینستاگرام خود پست بگذاریم؟

اینستاگرام سه گزینه برای ارسال استوری شما ارائه می دهد. می توانید روی دوربین در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید، روی گزینه استوری خود در بالای پیج ضربه زده یا برای دسترسی به دوربین فقط صفحه را به سرعت به سمت راست بکشید.

دوربین شما به طور پیش فرض روی حالت عادی قرار می گیرد، اما اجازه دهید سایر تنظیمات دوربین را که در بالا به آنها اشاره نکرده ایم نیز مرور کنیم.

  • Type: یک پست متنی ایجاد می کند
  • موسیقی: یک کلیپ موسیقی دلخواه را با یک تصویر یا ویدیو مرتبط می کند
  • زنده: محتوای زنده را ضبط کرده و در اینستاگرام شما منتشر می کند تا دنبال کنندگان شما آن را تماشا کنند
  • Superzoom: زوم متحرک را به یک ویدیو اضافه می کند
  • تمرکز: روی یک موضوع تمرکز می کند و پس زمینه را تار می کند
  • Hands-Free: این قابلیت به شما امکان می دهد بدون نیاز به نگه داشتن دکمه ضبط، فیلم بگیرید که همچون دوربین معمولی تلفن های همراه می شود، نماد رعد و برق فلاش را کنترل می کند و نماد پیکان نمای دوربین را بین جلو و عقب تغییر می دهد. اینستاگرام اخیراً فیلترهایی (مانند Snapchat) اضافه کرده است که می توانید با ضربه زدن روی صورت خندان در کنار نماد پیکان به آنها دسترسی پیدا کنید.

 

مرحله ۱: عکس خود را بارگذاری کرده و یک فیلتر اضافه کنید.

استوری ها باعث می شوند تا به محتوای شما هویت و کاراکتر افزوده شود! برای دسترسی به فیلترها، انگشت خود را به چپ یا راست بکشید. برای انتخاب رنگ، نماد قلم را انتخاب کنید.

 

 

مرحله ۲: نماد Aa را فشار دهید تا متن را به صفحه کلید خود اضافه کنید.

نماد لبخند به شما امکان می دهد مکان، GIF، موسیقی، نظرسنجی و بسیاری از ویژگی های سرگرم کننده دیگر را نیز به استوری خود اضافه کنید.

اینستاگرام همچنین به شما این امکان را می دهد حساب دیگری را در Story خود تگ کنید، که راهی عالی برای ارتباط با سایر مشاغل و فالورهای شما است. به منظور آن که آیدی فرد خاصی را تگ کنید، علامت @ و نام کاربری که می خواهید ذکر کنید را تایپ کنید. این باعث می شود برچسب قابل کلیک باشد تا بینندگان بتوانند از نمایه برچسب زده شده دیدن کنند. اگر در استوری کسی از شما نام برده شده است، شما اعلان آن را دریافت خواهید کرد.

 

مرحله ۳: استوری خود را منتشر کنید.

وقتی آماده انتشار استوری بودید، نماد استوری را فشار دهید یا آن را در فهرست دوربین خود ذخیره کنید تا بعداً منتشر شود. همچنین می توانید روی Send To ضربه بزنید تا آن را به استوری خود اضافه کنید و مستقیماً برای سایر کاربران ارسال نمایید. استوری ها در بالای صفحه اصلی اینستاگرام و از طریق عکس پروفایل شما ظاهر می شوند. برای آن که متوجه شوید که چه کسی استوری شما را مشاهده کرده است، هنگام مشاهده استوری خود، انگشت خود را به سمت بالا بکشید.

 

 

استوری های اینستاگرام بسیار شبیه به Snapchat هستند – بله، Snapchat دارای تشخیص چهره و لنز (یا فیلتر) است. اما، پایگاه کاربر فعال اینستاگرام همراه با قابلیت های جستجوی آن، فرصتی عالی برای کشف مشاغل را فراهم می کند. بنابراین اگر نمی دانید که آیا کسب و کار شما باید از Stories استفاده کند یا نه باید بگوییم که پاسخ شما “بله” است.

 

نحوه اضافه کردن نکات برجسته در استوری اینستاگرام

نکات برجسته استوری اینستاگرام استوری های هستند که از محدودیت ۲۴ ساعته خود محافظت کرده و در پروفایل اینستاگرام ارسال شده اند. می توانید آنها را در حلقه های کوچک زیر بیوگرافی اینستاگرام پیدا کنید. نکات برجسته استوری در یک روش فوق العاده برای نمایش بهترین استوری های شما و ارسال آنها به صورت نیمه دائمی در حساب شما است تا فالوورهای شما آن را مشاهده کنند. آنها همچنین راه های مفیدی برای نمایش محصولات، خدمات، تبلیغات و موارد دیگر هستند، زیرا موارد برجسته شما می تواند شامل پیوندهایی باشد که به سایت های خارجی لینک داده شده اند.

نکات برجسته استوری اینستاگرام همچنین می تواند به عنوان یک منو در نظر گرفته شود. بسیاری از کسب و کارهای اینستاگرام از بخش Story Highlight برای ارسال ساعات کاری خود، تبلیغات یا فروش فعلی، اطلاعات اعضای تیم یا مکان فروشگاه، ویدئوهای پشت صحنه و موارد دیگر استفاده می کنند. از آنجایی که استوری های برجسته در بالای نمایه اینستاگرام قرار دارند، تقریباً فرمت بیوگرافی شما نیز هستند. اینستاگرام همچنین به شما امکان می دهد جلد هایلایت را(با ابعاد ۲۰۰۰ ۲۰۰۰ ۲۰۰۰ پیکسل و نسبت تصویر ۱: ۱) اضافه کنید تا نکات برجسته استوری خود را نشان دهید و نمایه خود را بر روی نام تجاری بیش از پیش حفظ کنید.

 

 

روش های مختلفی برای افزودن نکات برجسته استوری اینستاگرام وجود دارد. با این حال، مهم است توجه کنید که نمی توانید تصاویر یا فیلم را مستقیماً به موارد برجسته استوری خود اضافه کنید. قبل از اینکه بتوانید آن را به یک مورد برجسته متصل کنید، باید بدانید کع موارد برجسته استوری شما باید قبلاً (یا در حال حاضر ) در استوری اینستاگرام ارسال شده باشند.

 

مرحله ۱: استوری Instagram فعلی خود را باز کنید و روی نماد قلب با برچسب Highlight کلیک کنید.

در این مرحله، اینستاگرام از شما می پرسد که می خواهید Story را به کدام Highlight وصل کنید، یا از شما می خواهد که اگر هنوز هیچ هایلایتی ندارید، یک Highlight ایجاد کنید.

 

 

به عنوان مثال استوری را به یک Highlight موجود اضافه کنید (یا از آن استوری برای  ایجاد یک مورد جدید استفاده کنید)، مشاهده کردید که Highlight در نمایه اینستاگرام شما، در زیر بیوگرافی اینستاگرام شما نشان داده می شود. پس از ارسال، Story Highlight را می توان ویرایش کرد تا تصویر روی جلد تغییر کند، نام انتخاب شود، پستها حذف شوند یا حتی پستهای دیگری از بایگانی استوری های شما اضافه شود (که در ادامه در خصوص آن صحبت کرده ایم.). برای ویرایش یک استوری هایلایت، روی سه نقطه در پایین Story Highlight کلیک کنید و روی Edit Highlight ضربه بزنید.

 

 

یک استوری هایلایت اینستاگرام را از قسمت بایگانی اضافه کنید

همچنین می توانید از بایگانی خود استوری های هایلایت را ایجاد کنید یا به آن اضافه کنید، اینجا جایی است که استوری های اینستاگرام شما پس از اتمام محدودیت 24 ساعته ذخیره می شوند.

 

مرحله ۱: رفتن به آرشیو

با ضربه زدن روی سه خط در گوشه سمت راست بالای نمایه خود و کلیک روی بایگانی، می توانید به بایگانی خود دسترسی پیدا کنید. بایگانی شما همچنین شامل پست هایی است که از نمایه اینستاگرام خود حذف کرده اید. برای جابجایی بین پست ها و استوری ها، روی آرشیو در نوار بالا که دارای منوی کشویی است ضربه بزنید.

 

 

از بایگانی خود می توانید استوری های قدیمی اینستاگرام را برای افزودن به نکات استوری های هایلایت انتخاب کنید. به سادگی یک استوری بایگانی شده را باز کنید، در منوی پایین روی Highlight کلیک کنید و انتخاب کنید که به کدام Highlight اضافه شود.

استوری های هایلایت راه های مفیدی برای جذب مخاطب با دائمی ساختن محتوای موقت در نمایه شما هستند. هایلایت های استوری نیز به بیوگرافی اینستاگرام شما نزدیک است و آنها را به قسمت های قابل توجهی از نمایه اینستاگرام شما تبدیل می کند. از موارد برجسته استور خود برای جذب، اطلاع رسانی و لذت بردن از مخاطبان اینستاگرام خود استفاده کنید – درست مانند کاری که HubSpot می کند.

 

 

لایو اینستاگرام

همانطور که در قسمت بالا صحبت کردیم، اینستاگرام دارای یک گزینه است که مربوط به ویدیوی زنده می شود و به شما این امکان را می دهد که محتوا را در زمان واقعی به اشتراک بگذارید. برای شروع پخش مستقیم ویدئو، دوربین اینستاگرام را باز کنید، به قسمت تنظیمات زنده بروی و روی دکمه شروع ویدئو زنده بزنید.

هنگامی که ویدیوی زنده را شروع می کنید، هر دنبال کننده ای که در حال حاضر در برنامه است اعلانی مبنی بر لایو گرفتن شما دریافت می کند. بینندگان لایو همچنین می توانند با استفاده از ویژگی چت داخلی در مورد ویدیوی لایو اظهار نظر کنند. از ویدئوی زنده باید کم استفاده شود تا محتوای هیجان انگیز، زمان واقعی یا لحظات جذاب مانند پرسش و پاسخ یا افشاگری از طریق آن نشان داده شود.

 

 

IGTV

INSTAGRAM TV یا IGTV جدیدترین پیشنهاد ویدیویی اینستاگرام است که از طریق آن می توان برای تماشای برنامه Instagram یا برنامه IGTV به شکل مستقل استفاده کرد، کاربران در این قسمت می توانند ویدئوهای بیش از یک دقیقه را مشاهده کنند. فیلم های آشپزی، مصاحبه با افراد مشهور، بررسی محصولات و آموزش … همگی جز محتواهایی هستند که معمولاً در IGTV پیدا می کنید.

 

تفاوت بین Instagram Live و IGTV چیست؟

IGTV فیلم بارگذاری شده است، که به کاربران این فرصت را می دهد تا ویدیوی خود را ویرایش و تنظیم کنند. اما در لایواینستاگرام، محتوا فیلمبرداری و بارگذاری می شود.

برای شروع ارسال، برنامه IGTV را دانلود کنید، یک کانال ایجاد کنید و یک ویدیو بین ۱۵ ثانیه تا ۱۰ دقیقه را در آن بارگذاری کنید. حساب های تأیید شده می توانند ویدیوها را تا یک ساعت اجرا کنند. در حال حاضر، فیلم های IGTV فقط با استفاده از برنامه Instagram یا IGTV در دستگاه های تلفن همراه قابل مشاهده هستند – این پلت فرم قابلیت پشتیبانی از نسخه دسکتاپ را ندارد.

 

 

نحوه استفاده از اینستاگرام برای تجارت

بهتر است یاد بگیرید که چگونه فالوور جذب نمایید، مخاطب خود را ایجاد کنید، اهداف تعیین کنید و در نهایت برای خودتان موفقیت بسازید.

 

 

نحوه استفاده از رسانه های اجتماعی در هر مرحله

از رسانه های اجتماعی برای جذب، تبدیل و همچنین جلب رضایت خاطر مشتریان خود استفاده کنید.

 

 

نحوه تبلیغات در اینستاگرام

نحوه اجرای تبلیغات اینستاگرام، تعریف اهداف، تعامل متوسط ​​و اندازه گیری سطح موفقیت است.

نحوه افزودن فیلترها و ویرایش عکس ها در اینستاگرام

افزودن فیلتر ویرایش عکس اینستاگرام

تا به حال به این فکر کرده اید که چرا برخی از عکس ها اینقدر خوب به نظر می رسند؟ احتمالاً به نحوه ویرایش و ادیت آن ها مربوط می شود. ویرایش عکس ها فقط چند دقیقه طول می کشد و می تواند کیفیت را به شدت تحت تأثیر قرار دهد. به لطف ابزارها و فیلترهای داخلی اینستاگرام، ویرایش عکس ها هم اکنون کاری بسیار ساده شده است. این نکات را رعایت کنید تا آن عکسی که از ناهار خود گرفته اید شبیه یک شاهکار آشپزی شود.

افزودن فیلتر ویرایش عکس اینستاگرام

ابتدا، با یک عکس عالی (با استفاده از نکاتی که قبلا مطرح کردیم) شروع کنید. در صورتی که ترکیب بندی یا نورپردازی ضعیفی وجود داشته باشد، ویرایش نمی تواند به هیچ وجه چیزی را اصلاح کند.

برای ویرایش عکس خود می توانید از برنامه های دیگر استفاده کنید. Facetune 2 یک برنامه ویرایش رایگان است که به شما امکان می دهد جلوه هایی مانند HDR و کنتراست تونال و همچنین تنظیم روشنایی، کنتراست و اشباع را بر روی عکس های خود اعمال کنید. VSCO یکی دیگر از برنامه های ویرایش عکس محبوب با فیلترهای رایگان متعدد است.

 

مرحله ۱: عکس خود را بارگذاری کرده و یک فیلتر را انتخاب کنید.

وقتی عکس ویرایش شده خود را در اینستاگرام بارگذاری می کنید، این برنامه به طور خودکار عکس شما را در یک مربع برش می دهد. برای تغییر مجدد آن به عرض اصلی، نماد را با دو پیکان رو به بیرون فشار دهید. در این مرحله، می توانید فیلترهای اضافی اینستاگرام را اضافه کنید – اما نیازی به وسواس زیاد نیز وجود ندارد. هر فیلتر اینستاگرام حالت و ویژگی های خاص خود را دارد که می تواند عکس را به شدت تغییر دهد.

 

 

مرحله ۲: در مرحله بعد، سعی کنید میزان لاکس عکس خود را تنظیم کنید.

به گفته اینستاگرام، “Lux نوردهی را متعادل می کند و روشنایی مورد نیاز را برای عکس ها فراهم می کند”. ساخت لاکس می تواند تصویر شما را مهیج تر کرده و جزئیات را بیش از پیش نشان دهد.

 

 

مرحله ۳: با استفاده از ابزارهای ویرایش اینستاگرام، آخرین تغییرات را انجام دهید.

برای تنظیم تراز، روشنایی، کنتراست، ساختار و موارد دیگر، گزینه ویرایش را بزنید. پس از اتمام کار برای افزودن جزئیات نهایی و انتشار عکس، گزینه Next را فشار دهید.

 

 

فیلم ها

اینستاگرام همچنین امکان بارگذاری ویدئوها را به شما می دهد – البته به شرط اینکه طول این فیلم ها یک دقیقه یا کمتر باشد.

می توانید فیلم های ویرایش شده حرفه ای را از رایانه خود یا فیلم هایی را که در یک برنامه تلفن همراه ویرایش کرده اید در اینستاگرام آپلود کنید. Splice یک ابزار ویرایش رایگان است که به شما امکان می دهد چندین کلیپ را با هم برش دهید و عنوان و موسیقی را به فیلمتان اضافه کنید.

پخش پیش فرض ویدیوهای اینستاگرام بدون صدا به همین دلیل است که مطمئن شوید حداقل چند ثانیه اول فیلم های شما برای درک شدن توسط مخاطب نیازی به صدا ندارند. برای روشن کردن صدا می توانید از عنوان خود یا مشاهده کنندگان سریع استفاده کنید.

 

بومرنگ ها

اینستاگرام خود را باز کنید و روی نماد دوربین در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی ضربه بزنید. این دوربین درون برنامه ای است. همچنین می توانید با کشیدن صفحه به راست روی آن دسترسی پیدا کنید.

به تنظیمات پایین صفحه توجه کنید. حالت تنظیم عادی، که دوربین به طور پیش فرض در آن قرار دارد، عکس های ثابتی می گیرد. خواهید دید که اولین تنظیم در سمت راست بومرنگ است که فیلم های حلقه ای سه ثانیه ای را تهیه می کند که به جلو و عقب پخش می شوند. (دیگر تنظیمات را در این راهنما پوشش خواهیم داد.)

بومرنگ به شما امکان می دهد یک چرخش عجیب و غریب بر روی ویدئوهای سنتی و قدیمی خود بگذارید. بومرنگ با استفاده از پشت سر هم انداختن عکس ها و متصل کردن آنها به هم یک فیلم کوتاه و تکراری را ایجاد می کند. این نوع پست ها برای شرایطی همچون پریدن، یا غواصی سرگرم کننده هستند.

همچنین می توانید برنامه بومرنگ اینستاگرام را دانلود کنید تا در قسمتی جداگانه از آن برای ضبط ویدئوهای بومرنگ استفاده کنید.

هایپرلپس

آیا ویدیویی دارید که برای اینستاگرام خیلی طولانی باشد؟ Hyperlapse را در اینستاگرام بررسی کنید، که اجازه می دهد ویدیوهای طولانی را به محتوای کوتاه تر و قابل ارسال تبدیل کنید.

با ایجاد تثبیت کننده داخلی، فیلم های صاف و زمان داری را ایجاد کنید. برای ایجاد ویدئوهای Hyperlapse خود، برنامه را دانلود کرده و به آن اجازه دهید تا به دوربین شما دسترسی پیدا کند. یکبار روی حلقه ضربه بزنید تا متوقف شده و ضبط های خود را شروع کنید. پس از اتمام ضبط، می توانید سرعت پخش بین 1 تا 12 برابر را انتخاب کنید. ویدئوی نهایی Hyperlapse را در رول دوربین خود ذخیره کنید تا بعداً نیز برایتان قابل استفاده باشد.

Reels اینستاگرام

Reels یکی از جدیدترین ویژگی های اینستاگرام است. کاربران می توانند محتواهای سرگرم کننده ایجاد کنند، و حلقه های 15 یا 30 ثانیه ای از محتوا را تقریباً برای هر هدفی جذاب بسازند. آموزش های سریع، چالش های رقص و فیلم های آموزنده همه در Reels جایی را پیدا می کنند.

REELها صفحه جستجو خود را دارند که با محتوای ایجاد شده با استفاده از این ویژگی ایجاد شده است. ویدئوها، تصاویر، داستان ها و پست های تلویزیونی IG در اینجا نشان داده نمی شوند، بنابراین تجارت شما می تواند فرصتی عالی برای مشاهده مشارکت مخاطبان شما با این نوع محتوا باشد.

 

نحوه ارسال عکس ها و پست ها به REELهای اینستاگرام

مرحله ۱: ویژگی Reels را باز کنید.

روی علامت + در بالای صفحه اصلی ضربه بزنید. سپس، روی قرقره ها در پایین صفحه سمت راست ضربه بزنید.

 

 

مرحله ۲: تنظیمات خود را تنظیم کنید.

پنج تنظیم وجود دارد که می توانید قبل از ضبط حلقه خود آن ها را پیکربندی کنید.

زمان سنجی

یک حلقه 15 یا 30 ثانیه ای را انتخاب کنید.

 

 

با جستجوی آهنگ یا آهنگساز در نوار جستجو، موسیقی را از میان هنرمندان و ژانرهای مورد علاقه خود انتخاب کنید.

 

 

با انتخاب سرعت کندتر یا سریعتر کردن ضبط، یک نسخه آهسته یا سریع از Reel خود ایجاد کنید.

 

 

هرگونه فیلتر یا جلوه ای را روی حلقه ضبط خود اعمال کنید.

 

 

یک تایمر برای ضبط خودکار یک حلقه تنظیم کنید. این ویژگی قبل از شروع ضبط حلقه، شمارش معکوس سه یا ده ثانیه ای می دهد.

 

 

مرحله ۳: حلقه خود را ضبط کنید.

با ضربه زدن روی نماد clapperboard در وسط صفحه، اولین کلیپ خود را از Reel ضبط کنید. فقط کافی است یک بار روی این دکمه ضربه بزنید تا دوربین شروع به ضبط کند. دوباره روی دکمه ضربه بزنید تا ضبط متوقف شود. برای مشاهده زمان باقی مانده برای ضبط در حلقه، نوار پیشرفت را در بالای صفحه بررسی کنید.

 

مرحله ۴: حلقه نهایی را خلق کنید

برای بررسی قرقره خود روی پیکان سمت راست در سمت راست نماد clapperboard ضربه بزنید. پس از بررسی آن، می توانید با انتخاب پیکان در گوشه بالا سمت چپ به ویرایش آن برگردید. اگر از Reel خود راضی هستید، Share To را در پایین سمت راست صفحه انتخاب کنید.

 

 

مرحله ۵: حلقه خود را به اشتراک بگذارید

برای حلقه خود یک عنوان ایجاد کنید و تصمیم بگیرید کجا آن را به اشتراک بگذارید.

REELها را به اشتراک بگذارید.

در اینجا، حلقه شما به طور عمومی در صفحه اختصاصی REEL ظاهر می شود. می توانید دکمه اشتراک گذاری در پلت فرم را تغییر دهید تا REEL در خود پیج شما به اشتراک گذاشته شود. افراد را برچسب گذاری کنید، تصویر نمایه Reel را برش دهید یا شریک تجاری که دارید را از طریق تنظیمات موجود به برنامه اضافه کنید اگر هنوز برای ارسال Reel آماده نیستید، آن را به عنوان پیش نویس ذخیره کنید تا بعداً بتوانید منتشرش کنید.

 

 

در اینجا، می توانید حلقه خود را مستقیماً با بخش استوری خود، دوستان نزدیک یا افرادی که دنبال می کنید به اشتراک بگذارید.

 

استوری های اینستاگرام

استوری های اینستاگرام به کاربران این امکان را می دهد که با فرکانس بالاتر بدون ارسال بیش از حد و مسدود کردن پیج اصلی خود پست ارسال کنند. استوری ها معمولاً دارای تصاویر و ویدئوهایی هستند که کمتر ادیت شده و طبیعی ترند. مانند Snapchat Stories، استوری اینستاگرام شما پس از 24 ساعت ناپدید می شود.

استوری ها همگی در مورد اصالت و بنیان یک موضوع است، در حالی که فید اینستاگرام شما باید دارای عکس های جلا داده شده و دارای ویرایش باشد، استوری می تواند کمی تجربی تر باشد. از این ویژگی برای نشان دادن نام تجاری خود در پشت صحنه یا نشان دادن فرهنگ شرکت خود استفاده کنید. آیا کلینیک و پانسیون سگ و حیوانات خانگی دارید؟ عکس ها و فیلم های سگ ها را در استوری خود به اشتراک بگذارید. استوری ها همچنین یک ابزار مفید برای نمایش رویدادهای زنده در میزبانی یا حضور شرکت شما هستند، زیرا این ویژگی که در خصوص زمان وجود دارد بسیار حساس تر است.

انواع پست های اینستاگرامی

اکنون که حساب اینستاگرام خود را ایجاد و بهینه سازی کرده اید، وقت آن است که شروع به پست کردن مطالب عالی کنید. اینستاگرام به شما این امکان را می دهد که چندین نوع محتوا از جمله عکس، فیلم و استوری را ارسال کنید.

بیایید در مورد انواع مختلف پست اینستاگرام و برخی از بهترین شیوه ها برای تشویق مشارکت فالوورها صحبت کنیم.

 

۱– تصاویر

رایج ترین پست در اینستاگرام، پست تصویری است. هنگام ارسال تصاویر، انواع عکس ها را به اشتراک بگذارید. تنوع نشان می دهد که نام تجاری شما متنوع است و فالوورهای شما را به روش های مختلفی به خودش جذب می کند.

همچنین به خاطر داشته باشید که کاربران اینستاگرام به دنبال پست های واقعی از برندها و تجارت ها هستند – نه تبلیغات آشکار. سعی کنید فرهنگ شرکت خود را با عکس های سبک زندگی و ظاهری که مربوط به پشت صحنه می شود به تصویر بکشید. از ارسال عکس های زیاد از محصول خود اجتناب کنید.

مثال: اینستاگرام نایک شامل عکس های محصول است، اما اکثر آنها ورزشکاران واقعی، کنسرت ها و… را نشان می دهند که کاراکتر برند نایک را به طور کلی ارتقا می دهد.

همان طور که در این برنامه جستجو می کنید و موضوعات جدیدی را کشف می کنید، خواهید دید که انواع بی شماری از تصاویر وجود دارند که می توانید آن ها را به اکانت خود بفرستید. خلاق باشید! به هر مفهوم یا سبکی که فکر می کنید برای نام تجاری شما خوب و سودمند است، توجه کنید.

برای شروع، لیستی از انواع تصاویر موفق اینستاگرام را گردآوری کرده ایم.

 

پست های دارای پشت صحنه

این پست ها نگاهی اجمالی به بخشی از کسب و کار شما ارائه می دهند که معمولاً مردم آن را نمی بینند. مصنوعی نبودن این عکس ها موضوع بسیار مهمی است – حفظ اصالت در این کار مهم است!

به طور مثال شرکت دم آوری هوانوردی با نمایش کارکنان خود در محل کار، نگاهی به فرهنگ شرکت خود نیز ارائه می دهد.

محتوای عالی می تواند درست در مقابل چشمان شما باشد، در اینستاگرام افرادی که برای شما کار می کنند. (فقط مطمئن شوید که پوستر اصلی را برچسب گذاری کرده یا اعتبار دهید.) ارسال مجدد عکس های کارکنان شما راهی آسان برای تنظیم محتوای معتبر و انسانی سازی کسب و کار شما است. مخاطبان شما نه تنها با نام تجاری شما درگیر می شوند، بلکه با کارکنان شما نیز پیوند و ارتباط پیدا می کنند.

مثال: پارک Fenway اغلب تصاویری را که خدمه محوطه هنگام آماده سازی ورزشگاه به اشتراک می گذارند بازنشر می دهد.

پست های آموزشی نکاتی را در مورد چگونگی انجام یا ایجاد کاری ارائه می دهند. عکس ها یا فیلم ها معمولاً دستورالعمل ها را به گونه ای ارائه می دهند که سریع و آسان دنبال می شوند.

مثال:مجموعه ویدئویی محبوب طعم خوشمزه از آموزشی است اما بسیار سرگرم کننده است و به راحتی قابل تکرار است.

پست های یک اینفلوئنسر از شهرت یک فرد مشهور یا یک مکان عمومی مشهور برای تبلیغ نام تجاری شما استفاده می کنند. این پست ها اغلب شامل تصاویری تأثیرگذار است که از محصول شما استفاده می کند یا با آن تعامل دارد. یکی از مزایای اصلی پست های اینفلوئنسری جلب توجه مخاطبان دیگر است.

مثال: هدف سفر یک کوهنورد و عکاس مشهور الکس هانولد را با استفاده از یکی از ایستگاه های شارژ انرژی خورشیدی نشان می دهد. Goal Zero نه تنها به مخاطبان خاص خود دست پیدا می کند، بلکه چیزی حدود 500000 نفر نیز به فالوورهای الکس افزوده می شود.

پست های انگیزشی

یک پست انگیزشی یک تصویر ساده را با یک نقل قول یا یک متن دل انگیز ترکیب می کند. این پست ها مخاطبان شما را تشویق می کنند و ارزش برند شما را تقویت می کنند. این کار در حالی موثر است که تعداد ارسالشان کم باشد. برنامه هایی مانند Quipio و Typic می توانند به شما در افزودن متن به عکس که مطابق با دستورالعمل های نام تجاری شما کمک کنند.

مثال: Foundr غالباً برای تشویق کارآفرینان، صاحبان مشاغل کوچک و بازاریابان، پست های انگیزشی را به اشتراک می گذارد. همچنین پست ها باید به عنوان یک شرکت رسانه ای تجاری با فعالیت های شرکت مطابقت داشته باشد.

محتوای ایجاد شده توسط کاربر

مشابه بازنشر مجدد کارکنان، محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) محتوایی است که حاصل تلاش های فالوورهای شما است. پست های برچسب گذاری شده شما با هشتگ مارک شما یک منبع عالی برای این نوع از پست ها و محتواها به شمار می رود.

به اشتراک گذاشتن عکس های فالوورهای خود نه تنها باعث ایجاد حس خوب در کاور و صفحه اصلی پیج می شود، بلکه نشان می دهد که شما واقعاً به مشتریان خود اهمیت می دهید. فقط کافی است مطمئن شوید که پست اصلی را با برچسب یا در کپشن اعتبار بخشی کرده اید. برای ارسال مجدد محتوای تولید شده توسط کاربر، تصویر اصلی و پست اصلی را برش دهید یا از یک برنامه بازنشر مانند Repost برای اینستاگرام استفاده کنید.

به طور مثال می توان به WeWork اشاره کرد که یک کمپین سالانه برای سگ ها است و بهترین آثار ارسالی را با هم در یک تقویم سالانه گردآوری می کند. اگرچه WeWork هر تصویر برچسب گذاری شده را بازنشر نمی دهد، اما کمپین آنها به ایجاد دسترسی و مشارکت ارزشمند کمک می کند.

اخبارپردازی (پست های مرسوم تعطیلات)

به نظر می رسد این روزها برای همه چیز “تعطیلات” وجود دارد. رویدادهایی مانند روز ملی خواهر و برادر و روز ملی بستنی باعث ایجاد مشارکت زیادی در رسانه های اجتماعی می شود. با شرکت در یک روند محلی، ملی یا جهانی به این سرگرمی بپیوندید. یک پست روزنامه نگاری راهی عالی برای ارسال مطالب طنزآمیز است که به رویدادهایی با این سبک مربوط می شود.

مثلا دم در کریدور روز افتتاح توله ها را جشن گرفت. از طریق این پست، رستوران های زنجیره ای آمریکایی از سرگرمی محبوب آمریکایی استفاده کردند.

ثبت و ویرایش عکس های اینستاگرام

تمام پست هایی را که می توانید در اینستاگرام ارسال کنید مورد بررسی قرار دادیم.

حالا بهتر است راه هایی را برای اطمینان از موفقیت محتوای خود مرور کنیم. برخلاف سایر بسترهای شبکه های اجتماعی، چیدمان ساده پروفایل اینستاگرام شما را مجبور می کند که بر رویکیفیت محتوا تمرکز کنید نه کمیت آن. این موضوع برای تعامل پیدا کردن با فالوورها بسیار عالی است، اما در عین حال باعث می شود که نتوانید یک محتوا با رده کیفی متوسط را از دید دیگران پنهان کنید. پس بهتر است نهایت تلاش خود را برای استفاده از تصاویر با وضوح بالا در اینستاگرام خود انجام دهید.

تصاویر مربع باید 1080 در 1080 پیکسل باشند. تصاویر افقی باید 1080* 566 پیکسل و تصاویر نمایه باید 1350 * 1080 پیکسل باشند.

 صرف نظر از اندازه تصاویر بارگذاری شده، هر تصویر به صورت مربع در فید نمایه شما نشان داده می شود.

 

چگونه با گوشی هوشمند خود یک عکس عالی بگیرید؟

ممکن است به این موضوع فکر کنید که چگونه باید عکسی عالی و با کیفیت بالا را بدون دوربینی با کیفیت بالا ثبت کنم؟ جای نگرانی نیست! فناوری دوربین تلفن آنقدر پیشرفت کرده است که اکنون با دوربین های هزار دلاری هم می تواند رقابت می کند.

عکاسی شگفت انگیز دیگر تنها به آنهایی که دوربین حرفه ای دارند محدود نمی شود. می توانید با استفاده از ابزاری که قبلاً نیز در دست داشته اید و همین گوشی های تلفن همراه شما محسوب می شوند، عکس های چشم نوازی بگیرید که مخاطبان شما دوست داشته باشند. در اینجا نکاتی برای رشد فالوور و تعامل با اینستاگرام آورده شده است.

 

۱- از قانون یک سوم پیروی کنید.

برای بهبود فوری ترکیب عکس، هدف خود را بر روی قرار دادن سوژه خود در تقاطع مجموعه ای از خطوط عمودی و افقی قرار دهید. این تکنیک که به عنوان قانون یک سوم شناخته می شود، در بین نقاشان، تصویرگران و عکاسان رایج است.

قرار دادن سوژه در خارج از مرکز باعث ایجاد عدم تعادل جزئی می شود که توجه بیننده را به خود جلب می کند. برای روشن کردن خطوط شبکه (در iPhone)، به تنظیمات> عکسها و دوربین بروید و Grid را روشن کنید.

۲- تمرکز بر روی یک موضوع واحد

زمانی که بر روی یک موضوع واحد و مشخص تمرکز کنید، متوجه می شوید که می توانید با این کار توجه بیشتری را از مخاطب خود دریافت کنید. اگر در یک عکس چندین و چند سوژه داشته باشید، احتمال آن که توجه مخاطب به هدف اصلی شما جمع نشود بسیار بالا می رود که می تواند در نتیجه کار تاثیر منفی زیادی بگذارد.

۳- استفاده از فضای منفی

فضای منفی، به فضای خالی اطراف سوژه شما گفته می شود. گذاشتن فضای منفی در اطراف سوژه، توجه را به فوکوس دلخواه تصویر شما جلب می کند و از شلوغ جلوه دادن آن تصویر جلوگیری می کند.

۴- جستجوی دیدگاه های جالب

مردم عادت کرده اند تا دنیا را از دریچه چشم هایشان ببینند. برای خلق عکس های جالب و تازه، از عکس هایی از دیدگاه های مختلف استفاده کنید. چشم انداز عکاسی خود را تغییر دهید با این کار می بینید که یک پرنده یا یک کرم شب تاب تا چه حد می تواند جذاب باشد. این کار را با زوایای مختلف آزمایش کنید تا دیدگاه های جدیدی در مورد مناظر مشترک پیدا کنید.

۵- از قابلیت تقارن و الگوها استفاده کنید.

چشم انسان به طور طبیعی به سوی اشکال و اجسام متقارن کشیده می شود. گاهی اوقات، بهتر است قانون یک سوم را زیر پا بگذارید و صحنه را در قاب خود قرار دهید. خطوط اصلی یکی دیگر از اشکال خاص تقارن است که چشم را به سمت عکس می کشانند. یک الگو می تواند ساخته دست بشر باشد، مانند کف کاشی، و یا طبیعی باشد، همچون گلبرگ روی یک گل یا انگور روی شاخه درخت. برای اینکه همه چیز واقعاً جالب باشد بهتر است الگو را با موضوع خود بشکنید.

۶-استفاده از نور طبیعی

نورپردازی استاندارد بالای سر، سایه ها و هایلایت های خشن ایجاد می کند که مناطق تاریک و روشن ناخواسته ای را در عکس های شما ایجاد می کند. برای جلوگیری از این اتفاق، تا جایی که ممکن است از نور طبیعی ملایم استفاده کنید. سعی کنید در کنار پنجره عکس بگیرید. برای عکس های بیرون از منزل، نیم ساعت درست قبل از غروب آفتاب و بعد از طلوع آفتاب غالباً چشمگیرترین و بهترین نور را به دلیل کم بودن نور خورشید در افق خواهید داشت.

بالا بردن تعداد فالوور اینستاگرام

بالا بردن تعداد فالوور

بالا بردن تعداد فالوور اینستاگرام نیازمند زمان و انرژی جدی و زیادی است. احتمال آن که بخواهید تا فالوور بخرید و خود را از شر تلاش های طاقت فرسا نجات دهید، زیاد است. اما به هیچ وجه این کار را انجام ندهید، در واقع خریدن فالوور هیچ مشارکت و تعاملی را برای شما در پی نخواهد داشت. در ضمن بهتر است فراموش نکنید که در تغییرات و نسخه های اخیر اینستاگرام چنین دنبال کنندگانی به صورت خودکار حذف می شوند. در ادامه می توانید روی روش های درست تمرکز کنید تا بتوانید راه درستی را نیز پیدا کنید.

  • مطمئن شوید اسم که انتخاب کرده اید قابل جستجو است. در صورتی که کاربران نتوانند نام شما را جستجو کنند، مسلما نمی توانند جز فالوورهای شما نیز شوند. قسمت بیوگرافی پروفایل را تکمیل کنید، معمولا مرحله آخری که افراد به صورت ناخودآگاه برای فالو کردن یا نکردن یک پیج از آن عبور می کنند، چک کردن همین قسمت بیوگرافی است. این قسمت هم به مخاطب و هم به خودتان نشان می دهد که شما چه کسی هستید و در این پیج چه نوع فعالیتی انجام می دهید.
  • زمانی که پروفایل خود را بهینه سازی کردید، نوبت پست گذاری است. بهتر است پیش از آن که بخواهید تعامل خود با دیگران را آغاز کنید حدود 10 الی 15 پست را در پیج خود قرار دهید، زیرا ممکن است کاربران از صفحه شما دیدن کرده و آن را خالی از پست ببینند. همین موضوع کافی است تا نخواهند شما را دنبال کنند.
  • قدم بعدی در خصوص دنبال کردن یا همان فالوو کردن اکانت هایی است که مرتبط با حوزه فعالیتی شما هستند. می توانید اینستاگرام را همچون یک جامعه در نظر بگیرید و در این جامعه مشاغل و کسب و کارهایی را دنبال کنید که می توانند بر روی فعالیت شما تاثیرگذار باشند. هر قدر اکانت های مرتبط بیشتری را فالوو کنید، امکان آن که اینستاگرام شما را به دیگران برای فالو شدن پیشنهاد دهد نیز بالاتر می رود.

 

 

  • زمانی که یک اکانت را فالوو می کنید بهتر است با پست های آن اکانت نیز تعامل داشته باشید. می توان گفت این روش یکی از ساده ترین و طبیعی ترین روش های ممکن برای جلب توجه دیگران به سوی اکانت خودتان بدون آن که کار غیر قانونی انجام دهید، است. زمانی که یک پیج را فالو می کنید و یا با پست هایش تعامل برقرار می کنید، صاحب آن اکانت اعلان یا همان نوتیفیکیشنی را دریافت می کند و این می تواند سبب شود که او نیز پیج شما را بررسی کند و جز فالورهای شما باشد. همواره باید به کامنت های فالوورهای خود پاسخ دهید و از این طریق می توانید قدردانی خودتان را از اینکه شما را فالوو کرده اند به آن ها نشان دهید.
  • می توانید دیگران را تشویق و ترغیب کنید که مطالب و پست های شما را به اشتراک بگذارند. یکی دیگر از کارهایی که می توانید انجام دهید آن است که از سلبریتی ها بخواهید تا اکانت شما را تبلیغ کنند. مورد دیگر نیز می تواند مربوط به همکاری با اکانت های مشابه شود.
  • کسب و کار خود را در اینستاگرام تبلیغ کنید. زمانی که بتوانید یک پایگاه و مرکز اصلی و اختصاصی برای مشتریان خودتان بسازید، می توانید کاری کنید که آن ها به مشتریان واقعی شما تبدیل شوند. در ادامه برخی از استراتژی های مهم در این زمینه را آورده ایم.

 

تبلیغات

تخفیفات، تبلیغات و دیگ پیشنهادها راهی بسیار خوب و مناسب برای پیشبرد فروش محصولات به مخاطبان در اینستاگرام است. حتما توجه داشته باشید که فالوورهای شما برای دریافت پیشنهادات شما باید کاری انجام دهند و می توانید برای اینکه احساس فوریت را نیز در مخاطب ایجاد کنید، زمانی خاصی را تعیین کنید. به طور مثال تخفیف 50 درصدی تا پایان هفته.

 

برگزاری مسابقات

چه راهی می تواند بهتر از این باشد که به مشتری خود اجازه دهید تا محصول شما را تست کند؟ می توانید مسابقاتی را به راه بیاندازید که برای شرکت در آن، هر شخص حتما باید شما را فالو کند و یا آن که پست شما را با دیگران به اشتراک بگذارد.

 

امور خیریه

81 درصد از مردم انتظار دارند تا کسب و کار و تجارت ها تعهد عمومی را به امور خیریه دهند. با انجام این کار آن ها می توانند با برند شما احساس نزدیکی بیشتری داشته باشند و به فالوورها یا حتی مشتریان شما تبدیل شوند. به طور مثال می توان گفت که “گپ” به منظور مبارزه با بیماری ایدز در آفریقا با صندوق جهانی همکاری کرد و در سال 2006 توانست به جمع آوری مبلغی بیش از 130 میلیون دلار کمک کند.

 

تیزرها

می توان گفت اینستاگرام یکی از عالی ترین بسترهایی است که می توان از آن برای به نمایش گذاشتن محصولات و خدمت جدید، پیش از در دسترس قرار گرفتن آن ها استفاده کرد. استفاده از عکس های مختلف می تواند به هیجان و جذابیت کار بیشتر اضافه کند.

 

راه اندازی مستقیم

می توانید با استفاده از قسمت لایو اینستاگرام به معرفی و نمایش محصولات یا خدمات جدید خود بپردازید. در ادامه نیز لینک یا همان پیوند خرید را در لایو قرار داده و فالوورها و مشتریان خود را به سمت خرید محصولات سوق دهید.

همچنین، فراموش نکنید که از پیوند موجود در بیوگرافی اینستاگرام خود و همچنین نکات برجسته استوری اینستاگرام خود نیز استفاده کنید زیرا این موارد می توانند سبب اتصال فالوورها به وب سایت، وبلاگ و صفحاتی که دارای محصولات شما هستند، متصل شوند.

در پایان نیز، حتماً اینستاگرام خود را در کانال های دیگر تبلیغ کنید. دکمه به اشتراک گذاری اجتماعی اینستاگرام را در وب سایت خود قرار دهید و اینستاگرام خود را در سایر سیستم برنامه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. گاهی سریعترین راه برای به دست آوردن فالوور بیشتر این است که به سادگی از آنها فقط همین موضوع را بخواهید.

قبل از شروع کار، بسیار مهم است که توجه داشته باشید اینستاگرام برای نشان دادن محتواهایی در نظر گرفته شده است که در همان لحظه هستند. به منظور حفظ ارتباط بین مخاطبان خود، باید منابع مورد نیازتان را به منظور پست گذاری منظم سرمایه گذاری کنید.

بهترین راه برای برقراری ارتباط با فالوورها این است که پروفایل اینستاگرام خود را آپدیت شده نگه دارید. در ادامه، نحوه ایجاد و حفظ یک پروفایل موفق اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.

در صورتی که هنوز برنامه اینستاگرام را ندارید، می توانید آن را از قسمت اپ استور و یا گوگل پلی دانلود کنید. البته این برنامه در وبسایت رسمی خود شرکت اینستاگرام نیز وجود دارد. نکته مهمی که در خصوص آن وجود دارد این است که اینستاگرام قابلیت نصب بر روی نسخه دسکتاپ را ندارد و برای آن که بتوانید این کار را انجام دهید، نیاز به برنامه های دیگری دارید.

 

مرحله ۱: باز کردن برنامه اینستاگرام و کلیک بر روی گزینه ثبت نام با آیفون یا ایمیل

زمانی که برای بار اول وارد برنامه اینستاگرام خود می شوید، برای ایجاد حساب کاربری دو گزینه دارید- ورود به سیستم با فیس بوک و یا ثبت نام با تلفن همراه یا ایمیل. فراموش نکنید که حتما با یک ایمیل تجاری و کاری ثبت نام کنید تا اینستاگرام پیج شما را به اکانت شخصی فیسبوکتان لینک ندهد.

 

مرحله ۲: وارد کردن مشخصات حساب خود

هم نام خودتان و هم نام تجاری تان را به صورت کامل و صحیح وارد کنید تا پروفایل شما برای فالوورها به نمایش درآید. اسمی که انتخاب می کنید همان چیزی است که در پروفایل شما نمایش داده می شود و در واقع نام کاربری شما است.

 

مرحله ۳: انتخاب نام کاربری

نام کاربری اسمی منحصر به فرد است که به دیگر حساب ها و اکانت ها نیز اجازه می دهد تا با شما تعامل و ارتباط داشته باشند.

فراموش نکنید باید اسمی را انتخاب کنید که قابلیت تشخیص دارد و به راحتی نیز پیدا می شود. بهتر است قسمت اول این نام کاربری، همان نام کسب و کار شما باشد. توجه داشته باشید که می توانید این نام کاربری را بعدها در قسمت تنظیمات اکانت خود تغییر داده و به روز رسانی کنید، پس جای نگرانی برای تغییر آن وجود ندارد.

 

بهینه سازی و آپدیت اکانت اینستاگرام

پس از آن که اصول اولیه حساب خود را تنظیم کردید، نوبت بهینه سازی اکانت می رسد. دیگر مراحل به منظور همین بهینه سازی هستند و مخصوص پیج هایی می باشند که ما هر روز در قسمت مرورگر اینستاگرام آن ها را می بینیم.

 

مرحله ۴: انتخاب عکس پروفایل

تصویر پروفایلی که انتخاب می کنید، اولین راه ارتباطی شما با مخاطب است. بنابراین بهتر است تصویر خود را به نوعی مرتبط با کسب و کار و برند خود انتخاب کنید.

تصاویری که در قسمت پروفایل آپلود می شوند به شکل دایره هستند، پس عکسی را انتخاب کنید که موضوع مورد نظر شما در وسط آن عکس قرار بگیرد و به اصطلاح عکس به صورت نصفه به مخاطب نشان داده نشود.

 

مرحله ۵: مرحله بعدی قسمت بیوگرافی اینستاگرام

در قسمت بیوگرافی حداقل 150 حرف یا کاراکتر را می توانید وارد کنید. پس در واقع با 150 حرف باید به فالوورها و دیگران به صورت کاملا لاصه و مختصر بگویید که چه کسی هستید و هدفتان از حضور در این فضا چیست؟ نمی توان قسمت بیوگرافی اینستاگرام را جستجو کرد پس نیازی نیست به فکر استفاده از هشتک و…در این قسمت باشید. یکی از مزیت های قسمت بیوگرافی اینستاگرام در این است که می توانید در آن قسمت یک آدرس اینترنتی خاص که مربوط به وب سایتتان می شود را به نمایش بگذارید و فالوورهای خود را به آن سو راهنمایی کنید.

 

 

به دلیل همین موضوع است که معملا تجارت ها و کسب و کارها آدرس یا همان لینک URL خود را که مطابق با جدیدترین پست منتشر شده شان نیز می باشد، در قسمت بیوگرافی قرار می دهند و دائما نیز آن را به روز رسانی می کنند. فراموش نکنید که استفاده از ابزارهای کوتاه کننده پیوند می تواند تاثیر بسیار زیادی را بر روی ظاهر کار و شیک نگه داشتن بیوگرافی داشته باشد.

دومین نکته آن است که آدرس های سایت ردیابی شده می توانند به شما کمک کنند تا متوجه شوید چه تعداد بازدیدکننده سایت داشته اید که از سوی اینستاگرام آمده اند.

هر زمان که بخواهید بیوگافی، پروفایل و یا لینک را تغییر می دهید، می توانید به سادگی و با زدن دکمه ویرایش این کار را انجام دهید.

 

مدیریت تنظیمات اینستاگرام

در نهایت، اجازه دهید تنظیمات اکانتتان را با هم مرور کنیم. در این بخش، می توانید اطلاعات تماس، تنظیمات حریم خصوصی و موارد دیگر را به روز رسانی کنید.

 

مرحله ۶: تنظیمات خود را نیز تنظیم کنید.

روی سه خطی که در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی خود می بینید کلیک کنید، سپس روی تنظیمات در قسمت پایینی کلیک کنید. (در زیر نام کاربری خود، چند پیوند خواهید دید که در ادامه به آن ها نیز خواهیم پرداخت.)

در تنظیمات خود، می توانید کارهایی همچون تغییر رمز عبور، مشاهده پست هایی که دوست دارید، فعال کردن اعلان ها و موارد دیگر را انجام دهید. در اینجا چند مورد است که باید فوراً بررسی شوند.

تنظیمات خود را مدیریت کنید – جایی که می توانید افرادی را که می توانند استوری های اینستاگرام شما را ببینند و به آن ها پاسخ دهند (که در زیر در مورد آنها صحبت می کنیم) مدیریت کنید. توصیه می کنیم به همه فالوورهای خود اجازه دهید تا استوری های شما را ببینند و به آن ها پاسخ دهند تا تعامل برند و نام خود را افزایش دهید. از تنظیمات خود، روی Privacy> Story کلیک کنید تا به کنترل های قسمت استوری خود دسترسی پیدا کنید. (همچنین می توانید با کلیک روی نماد چرخ دنده در گوشه بالا سمت چپ هنگام ارسال یک استوری به این قسمت دسترسی پیدا کنید.)

 

حساب

این به شما امکان می دهد پروفایل خود را به عنوان پروفایل تجاری به دیگران معرفی کنید. ویژگی ابزارهای کسب و کار اینستاگرام در آن است که برای کاربران، ارتباط و تماس با شما را ساده می کند.، بینش عمیقی از کار شما را خلق می کند و به شما امکان می دهد محتوای خود را تبلیغ کنید. کسب و کار شما برای تبدیل به یک حساب تجاری اینستاگرام باید دارای صفحه تجاری فیس بوک باشد. از تنظیمات خود، روی حساب> تغییر به حساب حرفه ای کلیک کنید تا به این ویژگی ها دسترسی پیدا کنید

 

 

رفتن به یک حساب تجاری یا سازنده – این تنظیم را انتخاب کنید، وارد فیس بوک شوید و به برنامه اینستاگرام این اجازه را دهید که صفحات شما را مدیریت کند. برای اتصال به پروفایل اینستاگرام خود یک صفحه فیس بوک را انتخاب کنید. (برای اتصال دو سیستم عامل باید دارای صفحه فیس بوک باشید.)

اینستاگرام به طور خودکار اطلاعات مربوطه را از صفحه فیس بوک شما وارد پیجتان می کند تا بتوانید آن ها را ویرایش کنید. اکنون شما یک پروفایل تجاری اینستاگرام دارید. فراموش نکنید که از ویژگی های همراه با این نوع حساب همچون اطلاعات پروفایل نیز استفاده کنید.

 

حساب شخصی

 در اینجا می توانید مشخصات خود را از عمومی به خصوصی تغییر دهید. اینستاگرام به طور خودکار پیج شما را عمومی می کند – توصیه نمی کنیم آن را تغییر دهید! به عنوان یک تجارت، می خواهید کاربران پست های شما را ببینند و بدون هیچ مانعی کسب و کار شما را دنبال کنند. از تنظیمات خود، روی حریم خصوصی> حریم خصوصی حساب کلیک کنید و مطمئن شوید که این قابلیت خاموش است.

 

 

کامنت ها

 قسمت کامنت ها به شما امکان می دهد نظرات را با کلمات کلیدی یا عبارات خاصی پنهان کنید. برای انجام این کار، باید کلمات و عبارت های خاصی را در تنظیمات اینستاگرام خود وارد کرده و این ویژگی را روشن کنید. دریافت کامنت ها کاری هیجان انگیز و دلگرم کننده است، اما برخی نظرات ممکن است بر خلاف ارزش های برند باشد یا مخاطب شما را آزرده خاطر کند. از تنظیمات خود، روی حریم خصوصی> نظرات کلیک کنید تا این موارد به روز شود.

 

 

افزودن اکانت های اضافی اینستاگرام

حداکثر پنج اکانت اضافه کنید و بدون ورود و خروج بین آنها جابجا شوید. این ویژگی به شما امکان این را می دهد که همزمان چندین نفر را وارد یک حساب کاربری کنید. برای افزودن اکانت، روی افزودن اکانت در پایین تنظیمات خود کلیک کنید. نام کاربری و گذرواژه درست و قوی را که می خواهید اضافه کنید را وارد کنید. برای جابجایی بین حساب ها، به نمایه خود بروید و روی نام کاربری خود در بالای صفحه ضربه بزنید. اکانتی که میخواهید واردش شوید را در اینجا انتخاب کنید.

 

 

راهنمای کامل بازاریابی و مدیریت اینستاگرام

بازاریابی و مدیریت اینستاگرام

بازاریابی و مدیریت اینستاگرام چیست؟ خلق و ایجاد تصاویر فریبنده و زیبا به چه شکل امکان پذیر است؟ چگونه می توان تعداد فالورهای خود را در اینستاگرام افزایش داد؟ و چگونه می توان میزان تعامل کاربران در اینستاگرام را بالا برد؟

دومین شبکه اجتماعی مجازی دنیا پس از فیسبوک، برنامه اینستاگرام است. به طور میانگین اینستاگرام بیش از یک میلیارد کاربر فعال دارد که از میان این تعداد کاربر فعال، روزانه حدود 500 میلیون استوری نشر داده شده و در اینستاگرام آپلود می شود. تمامی چیزهایی که می توانید حدس بزنید در این رسانه اجتماعی وجود دارند. افراد، حیوانت خانگی شان، اتومبیل، خانه ها و حتی شغلشان در اینستاگرام وجود دارد.

علاوه بر افراد معمولی و مردم عادی، بسیاری از کسب و کارها و همچنین برندها نیز از این شبکه اجتماعی استفاده می کنند و طی سال های گذشته میزان حضور آن ها در اینستاگرام افزایش پیدا کرده است. طبق تخمین هایی که “اوبرلو” زده است حدود 71 درصد از تمام کسب و کارهایی که در ایالات متحده وجود دارند از فضای اینستاگرام استفاده می کنند.

 

دلایل اهمیت تجارت در اینستاگرام

مسلما با دانستن این اطلاعات این سوال به ذهنتان خطور می کند که آیا این کار مفید است و می تواند سبب پیشرفت و رونق تجارت و کار شما شود؟ و اینکه آیا شما هم باید کسب و کار خود را به این فضا منتقل کنید یا خیر؟ پاسخ این سوال مثبت است. دلایل آن را هم در ادامه آورده ایم تا بهتر بتوانید تصمیم بگیرید.

۱- همان طور که گفته شد به طور متوسط و میانگین در هر ماه حدود یک میلیارد کاربر فعال در فضای اینستاگرام وجود دارد که روزانه حدود 500 میلیون استوری نیز از این کاربران منتشر شده و دیده می شود.

۲- در کشور آمریکا به صورت مستقل حدود 140 میلیون کاربر اینستاگرامی وجود دارد که نسبت به جمعیت کلی این کشور مقدار قابل توجهی است.

۳- دومین شبکه اجتماعی پربازدید در دنیا پس از فیسبوک، برنامه اینستاگرام است و طبق تحقیقات و پژوهش هایی که انجام شده است، هر فرد به صورت میانگین روزانه حدود 53 دقیقه را در این فضای مجازی سپری می کند.

۴- به طور حدودی و تقریبا 45 درصد از کاربرانی که در شبکه اجتماعی اینستاگرام فعال هستند در محدوده سنی 18 الی 44 سال قرار دارند.

۵- و مورد پنجم آن است که چیزی بیش از نصف مشاغل آمریکایی که حدود 71 درصد می شود، از فضای اینستاگرام برای معرفی خود به کاربر و همچنین پیشرفت خود استفاده می کنند.

۶- چیزی حدود 90 درصد از کاربران فضای اینستاگرام حداقل یک تجارت و کسب و کار را در این محیط دنبال می کنند.

۷- حدود 83 درصد از کاربران نیز به صورت ماهانه در این محیط یک خدمات و یا یک محصول جدید را کشف کرده اند (که به آن علاقه نیز نشان داده اند.)

با توجه به مطالب و دلایل بیان شده مشخص است که این شبکه اجتماعی صرفا برای استفاده شخصی افراد نیست و در حال حاضر تبدیل به یک پلت فرم جهانی شده است که به کسب و کارها و تجارت های مختلف اجازه می دهد تا محصولات خود را در معرض نمایش بگذارند، افرادی با استعدادهای جدید را کشف کنند و حتی به مخاطبان خودشان نیز انگیزه دهند.

نکته مهم دیگر در خصوص فضای اینستاگرام آن است که کاربران این اپلیکیشن فقط در آن فعال محسوب نمی شوند، بلکه به نوعی درگیر نیز هستند. چیزی در حدود 59 درصد از کاربرانی که در این پلت فرم فعال هستند، به شکل روزانه و مداوم از سایت ها بازدید می کنند و به طور میانگین 7 ساعت در هفته را به مرور مطالبی که دیده اند و همچنین برقراری ارتباط و تعامل با دوستان و بیزینس هایی که می شناسند، می پردازند.

یکی دیگر از مزیت های اینستاگرام آن است که می تواند به شما در بالا بردن میزان آگاهی تان از یک برند خاص و همچنین معرفی محصولات جدید کمک کند. به طور میانگین در هر ماه چیزی حدود 130 میلیون نفر از کاربران اینستاگرام با محتوا و مطالبی که مربوط به خرید و فروش می شوند، درگیر هستند.

از جمله دیگر مزیت هایی که اینستاگرام می تواند برای شما داشته باشد آن است که برند تجاری و همچنین محصولات و خدمات خودتان را به روشی منعطف، مناسب و همچنین به دور از آزار مشتری به دیگران عرضه کنید و تبلیغات خود را انجام دهید.

با وجود تمام آمار و ارقام هایی که ارائه شد، ممکن است هنوز هم نسبت به شروع کارتان در این پلت فرم مطمئن نباشید. ما متوجه این موضوع هستیم که ممکن است این پلت فرم در ابتدا کمی ترسناک باشد، و این موضوع دقیقا دلیل آن است که این راهنما و دستور العمل را به رشته تحریر در آورده ایم.

۱- دلیل انجام بازاریابی در اینستاگرام چیست؟

۲- استراتژی و خط مشی بازاریابی خود در اینستاگرام را بسازید

۳- چگونگی ایجاد اکانت (حساب) تجاری در اینستاگرام

۴- معرفی انواع پست های اینستاگرامی

۵- انواع هک های اینستاگرام و بهترین روش هک

۶- تجزیه و تحلیل اینستاگرام

 

دلیل انجام بازاریابی در اینستاگرام چیست؟

یکی از مهم ترین مزیت هایی که اینستاگرام نسبت به دیگر شبکه های مجازی دارد، ماهیت بصری و دیداری آن است. در صورتی که شغل شما در خصوص طراحی یک محصول است و یا آن که خدماتی ارائه می کنید که نتیجه نهایی قابل مشاهده ای دارند، می توان گفت که برنامه اینستاگرام بهترین بستر و زمینه برای نمایش و عرضه آن چیزی است که شما دارید. در نتیجه بازاریابی و مدیریت اینستاگرام اهمیت دارد.

ویدئوها، تصاویر، انیمیشن سازی ها و…همگی برای محتوای این رسانه اجتماعی مناسب هستند. با وجود تمام این ها چیزی که تعیین می کند تا محتوای منتشر شده شما از چه نوعی باشد و یا چند بار آن محتوا را منتشر کنید، استراتژی بازاریابی شما است. زمانی که پیش از ورود مستقیم به یک بستر جدید رسانه اجتماعی استراتژی خود را تعیین می کنید، فرقی نمی کند که این موضوع چقدر برای کسب و کار دیگران مفید است، بلکه باعث می شود تا شما بر روی هدف های خودتان و از همه مهمتر بر روی مخاطبانتان بتوانید تمرکز کنید.

 

همین حالا شروع به ساخت استراتژی بازاریابی خود کنید.

۱- تعیین هدفتان برای استفاده از اینستاگرام

۲- تعیین گروه مخاطبانتان که گروه هدف شما را تشکیل می دهند.

۳- انجام آنالیز و بررسی های رقابتی

۴- ساخت و ایجاد یک تقویم محتوایی

۵- ایجاد یک برند ثابت در فضای اینستاگرام

۶- بالا بردن تعداد فالوورهای خود در اینستاگرام

بسیاری از کسب و کارها و مشاغل خود را تحت فشار می گذارند وسعی می کنند تا در تمام شبکه های اجتماعی که وجود دارد، عضو شده و حضور پر رنگ و فعالی نیز داشته باشند. در این مسیر استراتژی خود را فراموش می کنند. این کار اشتباه بزرگی است و بهتر است از انجام آن بپرهیزید. اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی متفاوت و متمایز است، بنابراین نیاز به یک استراتژی بازاریابی و بازاریابی و مدیریت اینستاگرام متفاوت نیز دارد. بهتر است کار خود را از همین جا اغاز کنید تا سبک منحصر به فرد برند خود را بتوانید توسعه دهید.

 

۱- تعیین هدفتان برای استفاده از اینستاگرام

پیش از آن که بخواهید شروع به پست گذاری در اینستاگرام کنید، باید یک سوال را از خودتان و یا از تیمی که دارید بپرسید: دلیل حضورتان دراینستاگرام چیست؟ هر قدر هم که این برنامه محبوبیت زیادی داشته باشد، مسلما نباید دلیل شما و همچنین پاسخ شما به این سوال باشد که چون دیگران هم در این برنامه هستند.

برای آن که بتوانید در طولانی مدت در اینستاگرام موفق شوید باید اهداف و انگیزه های مشخصی داشته باشید تا بتوانید زمان، انرژی و سرمایه گذاری مالی خودتان را توجیه کنید. برای این موضوع پاسخ درست و واحدی نمی توان پیدا کرد. ممکن است بخواهید تا از اینستاگرام خود برای ارسال کالا و یا فروش محصولات خودتان به مشتریانتان استفاده کنید. (همچون کاری که در طراحی مد و پوشاک انجام می دهند). بسیاری از مشاغل مرتبط با تجارت آنلاین و همچنین مشاغلی که محصولات واقعی دارند، به همین دلیل در اینستاگرام مشغول به فعالیت هستند.

 

ممکن است از برنامه اینستاگرام برای به اشتراک گذاشتن محتوای محصولات در عمل و واقعیت استفاده کنید تا فالوورهای شما بتوانند محصولات و یا خدمات شما را در عمل نیز مشاهده کنند. این دقیقا همان کاری است که متخصص زیبایی من در waxed waxer انجام می دهد.

 

 

ممکن است دلیل حضور شما در اینستاگرام آن باشد که به سادگی با بیان و پست کردن نقل قول های انگیزشی و تصاویر سرگرم کننده همچون یکی از سازمان های مورد علاقه من به نام موسسه blurt، آگاهی دیگران از آن موسسه یا برند تجاری را افزایش دهید.

 

 

ممکن است دوست داشته باشید که از فضای اینستاگرام برای به اشتراک گذاشتن محتواهای تولید شده ای استفاده کنید که توسط کاربرانی که از محصولات و یا خدمات واقعی شما استفاده کرده اند، ساخته شده اند. (بسیاری از کسب و کارها در سرتاسر دنیا و یا مشاغلی که دارای حق امتیاز هستند نیز این کار را انجام می دهند.

 

 

فرقی نمی کند که دلیلتان چیست. فقط کافی است مطمئن شوید که از همان ابتدا هدف خود از حضور در اینستاگرام را مشخص کرده اید و حدس بزنید که بعد از آن چه اتفاقی می افتد؟ متوجه می شوید که در اینستاگرام خود می توانید چندین هدف را داشته باشید. می توانید تصاویرتان از یک محصول را در حالی که محتوای تولید شده توسط دیگر کاربران را هم دارید، به طور همزمان با هم پست کنید و به اشتراک بگذارید. اینکه چه نوع پست هایی به اشتراک می گذارید اهمیت زیادی ندارد، بلکه دلیل به اشتراک گذاشتن پست ها است که مهم است. در صورتی که دلیل پست گذاری خود را می دانید، می توانید نحوه سنجش عملکرد خود و همچنین استفاده از ابزارهای آنالیز اینستاگرام را نیز متوجه شوید.

۲- تعیین گروه مخاطبانتان که گروه هدف شما را تشکیل می دهند

پیش از آن که بخواهید در اینستاگرام بازاریابی خود را آغاز کنید بهتر است گروه هدف مخاطبان خودتان را که می خواهید به آن ها دست یابید تعیین نمایید. در صورتی که استراتژی های بازاریابی دیگری نیز دارید بهتر است از آن ها استفاده کنید تا تلاش های شما در شرایط ثابتی باقی بماند. مولفه هایی همچون سن، جنسیت، مکان جغرافیایی، میزان درآمد، علایق افراد، انگیزه ها و مشکلات مخاطبان را فراموش نکنید.

ممکن است هنوز هم ندانید که باید کار خود را از کجا آغاز کنید. در این صورت بهتر است رویدادهای محبوب و همچنین هشتک های مورد علاقه خودتان که مربوط به کسب و کارتان می شود را زیر نظر بگیرید و ببینید چه کسانی از این هشتک ها استفاده می کنند. سپس باید به بررسی مشخصات این افراد بپردازید. البته می توانید به بررسی فالوورهای رقبای خود نیز بپردازید.

۳- انجام آنالیز و بررسی های رقابتی برای بازاریابی و مدیریت اینستاگرام

پس از آن که گروه هدف خود در اینستاگرام را تعیین کردید، بهتر است به انجام تجزیه و تحلیل های رقابتی بپردازید تا ببینید دیگر بازاریاب ها در حوزه کاری شما چه محتوایی را منتشر می کنند. در صورتی که رقیبان خود در این فضا را از قبل می شناسید، بهتر است نگاهی به پروفایل و فعالیت های آن ها در اینستاگرام بیاندازید. اما اگر هیچ کدام از رقیبان خود را نمی شناسید، کافی است تا عبارت ها و کلمات کلیدی که مربوط به حوزه تجارت و صنعت خودتان می شوند را در بخش جستجو برنامه وارد کنید.

یک حساب و کتاب سرانگشتی برای اکانت های مربوط به حوزه خودتان انجام دهید تا ببینید چه نوع از پست هایی بیشترین میزان مشارکت و تعامل را از سوی کاربران داشته اند، چه هشتک هایی بیش از همه محبوب بوده اند، زیرویس های این موارد چیست و در چه سیکلی از زمان ارسال می شوند، و نکته آخر نیز در خصوص آن است که تا چه حد این موارد رشد سریعی داشته اند.

تمامی این اطلاعات در کنار هم می تواند معیار و استانداری برای شروع توسعه و پیشرفت اکانت شخصی شما باشند. یکی از مهم ترین نکاتی که باید مدنظر داشته باشید آن است که در هنگام بررسی محتوای رقبای خود به فرصت هایی که احتمالا از دست داده اند، توجه کرده و سعی کنید آن ها را پیدا کنید. نکته مهم بعدی نیز در این خصوص است که اضافه کردن محتوای منحصر به فرد به ترکیب پست هایتان به کسب و کار شما کمک می کند تا از دیگران متمایز شوید.

۴- ساخت و ایجاد یک تقویم محتوایی

ایجاد تقویم محتوایی می تواند به شما در صرفه جویی در زمان و همچنین مدیریت میزان حضور شما در اینستاگرام کمک بزرگی کند. بهتر است این تقویم محتوایی را با انواع و اقسام پست های اینستاگرامی پر کنید و در خصوص زمان انتشار زیرنویس ها، هشتک ها و همچنین دیگر موارد نیز از قبل برنامه ریزی به خصوصی داشته باشید.

یکی دیگر از ویژگی های تقویم محتوایی آن است که می توانید هر گونه رویداد کلیدی که قابلیت بولد و برجسته شدن در حساب شما را دارد را در آن لحاظ و ثبت کنید. به طور مثال معرفی کردن محصولات جدید و یا پیشنهادات ویژه از جمله این موارد محسوب می شوند. زمانی که تقویم محتوایی داشته باشید، می توانید در عوض جستجوی پست های لحظه آخری، فرصت های طلایی و واقعی را در نظر بگیرید. کافی است با استفاده از تقویم محتوایی و همچنین الگوریتم رایگانی که ما به شما می دهیم، محتوا و فضای اینستاگرام خود را به طور کامل مدیریت کنید.

۵- ایجاد یک برند ثابت در فضای اینستاگرام

محتوا و پست هایی که به صورت تصادفی آپلود می شوند و از هم گسیخته هستند، باعث می شود تا مخاطبانتان سردرگم شوند و این موضوع در نهایت سبب از دست دادن فالوورهایتان می شود. به منظور آن که بتوانید از این موضوع جلوگیری کنید، کافی است تا یک برند تجاری زیبا و مناسب را در اینستاگرام خود ایجاد کنید.

می توانید ظاهر برند خود را با توجه به ماهیت و چیستی آن تعیین کنید. ارزش برند شما در چیست؟ تعریف مشتریان و یا افرادی که برای شما کار می کنند از نام و برند تجاری شما چیست؟ آیا ماهیت برند شما جسور، پیشگام، خشک و تعصبی و یا ماجراجویانه است؟ ماهیت برند موضوع کامل روشن، شفاف و واضحی است. شرح دادن این ماهیت نیز نشان دهنده سه ویژگی است. در حالت ایده آل زیبایی یک برند سبب می شود تا تجارت نیز پیشرفت کرده و بیشتر شناخته شود و این یعنی هر کاربری که لوگو یا همان آرم شما را ببیند، فورا متوجه می شود که این اکانت متعق به شما است و دیگر نیازی نیست تا نام شما را هم ببیند.

 

 

Tace bell را می توان یکی از بهترین نمونه های مربوط به زیبایی و رسایی برند دانست. ماهیتی که این برند دارد بر روی سبک زندگی جسورانه و همچنین تحرک مخاطبانش در همین دوران است و به منظور دیده شدن هرچه بیشتر، عکس ها و پست های سرگرم کننده ای را به اشتراک می گذارد.

زمانی که کاراکتر و ماهیت برند خود را مشخص کردید، باید محتوایتان را نیز مطابق با آن اصلاح نمایید. این موضوع می تواند حتی در پالت رنگی که در عکس ها و پست هایتان از آن استفاده می کنید نیز دیده شود.

 

 

زیبایی ظاهری برند و لوگو فقط در خصوص موضوعات بصری و دیداری نیست. پست کردن عکس ها به همراه لوگو و برند خود را فراموش نکنید. بیان داستان های زیبا در قسمت کپشن پست ها می تواند سبب شود تا نام شما بیشتر با پستی که منتشر کرده اید، ارتباط پیدا کند. به طور مثال می توان به خوراکی ردبول اشاره کرد که تمام تبلیغات و محتوای آن شامل تصاویر و ویدئوهای پر انرژی زیادی است که سبب می شود داستان برند و ماهیت آن برای خواننده و مخاطب بیشتر شناخته شود.

 

پیام های ابتدا، میانه و انتها در شبکه های اجتماعی

انواع مختلفی از پیام ها وجود دارد که شما می توانید از طریق شبکه های اجتماعی ارائه دهید و اغلب آن پیام ها به هدف مورد نظر شما مرتبط می شوند. این پیام ها برای تحریک خریداران در طول کل چرخه عمر کار می کند- از آگاهی تا طرفداری. بیایید به نحوه شناسایی و تعریف دسته های مختلف پیام ها نگاه کنیم:

ابتدا

پیام های ابتدایی در شبکه های اجتماعی جالب، سرگرم کننده و آموزشی هستند. این می تواند شامل اشتراک گذاری یا ایجاد اخبار مربوطه، ارائه نکات مفید در مورد چگونگی انجام کاری یا نمایش محتوای بصری باشد.

میانه

پیام های میانی در شبکه های اجتماعی آموزشی، جذاب، و اغلب هدفمند است. و این هدف اغلب برای ایجاد اعتماد با مخاطبان شماست و آنها را برای برقراری ارتباط با شما تحریک می کند. بعضی از نمونه ها عبارتند از مسابقات اجتماعی، اشتراک رایگان در یک خبرنامه یا دعوت به یک رویداد. اینها برای شناخت اطلاعات بیشتر در مورد مشتری احتمالی و یا مشتریان مناسب هستند – شما با آنها چیزی را به اشتراک می گذارید و آنها با شما چیزی را به اشتراک می گذارند.

انتها

پیام های پایان مرحله در شبکه های اجتماعی آموزشی، آموزنده بوده و منتج به تغییر می شود. با این حال، هنوز هم مهم است که در هر مرحله، پیام شما بر روی برند و جالب باشد- که می تواند از طریق تصاویری انجام شود. این پیام ها می تواند یک کلیک تا خرید، ارائه نسخه ی نمایشی، ثبت نام برای یک دوره، و یا توصیه برند شما به یک دوست، باشد. تمام این معیارهای محرک، نهایتا از یک تغییر پشتیبانی می کنند – یک نام جدید، یک فروش جدید و غیره.

 

اجتناب از دام های رسانه اجتماعی

همانطور که اهداف، استراتژی و فعالیت های شبکه های اجتماعی خود را برنامه ریزی می کنید، مهم است که از این مشکلات رایج جلوگیری کنید:

  • بدون اهداف وارد نشوید: باید اهداف، مقاصد و روش های سنجش موفقیت خود را تعیین کنید.
  • فقط به تجارت و فروش نپردازید: تعریف بی پایان از خود، مخاطبان شما را منحرف کرده و مشتریان موجود را آزرده می کند.
  • اندازه گیری ROI خود را نادیده نگیرید: روش هایی بنیادین برای اندازه گیری تاثیرات شما وجود دارد (که بعدا آن را پوشش خواهیم داد).
  • فرض نکنید که هر سایت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار شما مناسب است: شناخت نحوه استفاده و زمانی که خریداران شما از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند بسیار مهم است. شبکه های اجتماعی به شما نیاز دارند تا با مخاطبین خود فعالانه ارتباط برقرار کنید و اگر کانال های بسیار زیادی دارید، می تواند یک نابودکننده ی منابع باشد.
  • بعد از حضور روی یک سایت اجتماعی، آن را رها نکنید: ایجاد حضور به معنی پیدا کردن و ایجاد تعامل با مخاطبان شما است. این یک فرآیند مداوم است که طول می کشد، اما ارزش تلاش را دارد.

 

چرخه عمر مشتری در شبکه های اجتماعی

تولید محتوا

همانند هر استراتژی بازاریابی، مهم است که با تعریف اهداف خود آغاز به کار کنید. برای انجام این کار، توصیه می کنیم اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را برای هر مرحله از چرخه عمر مشتری شناسایی کنید. انجام این کار، پایه ای برای استراتژی جامع شبکه های اجتماعی ایجاد می کند که به منظور واکنش به یک ماجراجویی خریدار منفرد به اندازه کافی انعطاف پذیر است و همچنین یک نقشه راه برای شما فراهم می کند تا تعیین کنید کدام پلتفرم، پیام ها و پیشنهادات برای خریدار شما منطقی است. در این بخش، نگاهی به چگونگی تعریف اهداف خود برای هر مرحله از چرخه عمر مشتری و انواع پیام هایی که مخاطبان شما را درگیر خواهد کرد، می ندازیم.

 

۶ مرحله چرخه عمر مشتری

هر زمان که با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کنید، مهم است که حرکت خریدار خود و چرخه عمر مشتری را در ذهن حفظ کنید – از آگاهی تا طرفداری. درک اینکه هر نفر در مسیر خرید منحصربفرد خودش است به شما اجازه می دهد  تا گفتگوهایی مرتبط با آنها داشته باشید.

خریداران شما یک هدف دارند، برآوردن نیاز یا حل مشکلی که دارند. برای کمک، شما نیاز به درک روشنی از مراحل مختلف چرخه عمر مشتری دارید؛ جایی که هر خریدار در مسیر منحصر به فرد خودش، یک دعوت از مخاطب در بازاریابی شما (برای تسهیل حرکت خریدار به سوی تبدیل بعدی – یعنی اینکه آیا به اشتراک گذاری محتوای ، خرید و یا توصیه به یک دوست) و یک راه برای اتصال هر یک از فعالیت های بازاریابی شما به نتایج کسب و کار است.

ما چرخه زندگی مشتری را به 6 مرحله اصلی تقسیم می کنیم: آگاهی، تعامل، خرید، حفظ مشتری / وفاداری، رشد و طرفداری. هر مسیر منحصربفرد خریدار، سیال بوده و می تواند از بین مراحل بگذرد و جلو و عقب رود.  بیایید بررسی کنیم که چگونه این مراحل اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی را شکل می دهد:

۱. آگاهی

خریداران در این مرحله در ابتدای چرخه عمر مشتری هستند. این جایی است که برندسازی خوب، رتبه بالا در موتورهای جستجو و حضور شبکه های اجتماعی قوی، مفید هستند. هدف شما در این فاز این است که آگاهی از برند را به پیش برده و علاقه مخاطبان را جذب کنید و روی کانال های مناسب با پیام های مرتبط و شخصی شده، به آنها دست یابید. برای بازاریابی شبکه های اجتماعی شما، این به معنای ارائه پیام های اولیه زیاد و داشتن درک کامل از پلتفرم های رسانه ای اجتماعی است که خریداران شما در آن شرکت می کنند، بنابراین شما همیشه می توانید آنها را در جایی که هستند، پیدا کنید.

۲. تعامل

خریداران در این مرحله علاقه ای به شرکت شما نشان داده و یک مشتری احتمالی هستند. هدف شما این است که به رفتارهای آنها گوش کنید و سپس آنها را با پیام های هدفمند درگیر کنید تا آنها به گفتگوی بعدی نزدیک و نزدیکتر نمایید. این شامل ایجاد پیشنهادات خاص و پرورش مسیرها بر اساس تنظیمات و رفتار آنها است. محتوا مفید یک راه عالی برای حفظ ارتباط با مخاطبانتان است، آنها را آموزش دهید تا آنها آماده خرید باشند، با «لغو اشتراک» یا «دنبال نکردن» تهدید نکنید و در نهایت، یک رابطه پایدار با آنها بسازید. برای بازاریابی شبکه های اجتماعی این به معنی ادغام پیام های میان مرحله به ترکیب سرمقاله های شبکه های اجتماعی شما و استفاده از تبلیغات پرداختی برای هدفگیری مخاطبان خاص با محتوا و پیشنهاداتی است که آنها را برای خرید آماده می کند.

۳. خرید

در این مرحله، خریداران شما آماده خرید از شما هستند، بنابراین کار شما این است که روند را برای آنها راحت کنید. بر فرآیند خرید خود به منظور اطمینان از یک معامله آسان برای مشتریان جدید خود، نظارت کنید. اگر تیم های دیگر مانند فروش یا پشتیبانی درگیر باشند، ارتباطات خود را هماهنگ کنید تا خریداران خود را از طریق معامله هدایت نمایید.

۴. حفظ مشتری / وفاداری

در حالیکه تبدیل خریدار به یک مشتری برای بسیاری از بازاریابان موفقیت تلقی می شود، ایجاد اعتماد و روابط بلندمدت با مشتری نیز یکی از موثرترین راه های افزایش درآمد می باشد. اطمینان حاصل کنید که بیشترین ارزش را از مشتریان خود دریافت می کنید، و آنها بیشترین ارزش را از پیشنهادات شما بدست آورند. برای شبکه های اجتماعی، به معنای درک این موضوع است که مشتریان شما بخشی از مخاطبان شما هستند و اطمینان حاصل کنید که شما همچنان با محتوای و پیام های مربوطه ارزش را به آنها ارائه می دهید. حفظ مشتری به معنای داشتن یک برنامه و پروسه در زمانی است که وقتی مشتریان شما با مسائل خدمات مشتری روبرو شوند، بنابراین شما می توانید طبق وعده برند شما روی رسانه اجتماعی سریعا پاسخ داده و خدمات را ارائه دهید. تحقیقات از Lithium Technologies نشان می دهد که ۷۰ درصد کاربران انتظار دارند از برندی که در توییتر با آن ارتباط برقرار کرده اند، پاسخی را بشنوند و ۵۳ درصد پاسخ را در عرض یک ساعت می خواهند. و اگر آنها پاسخی نشنوند، عواقب عمده ای وجود دارد.

اکثریت پاسخ دهندگان گفتند که آنها با دوستان و خانواده خود درمورد تجربه و نگرانی های فزاینده از طریق دیگر اشکال ارتباطی صحبت می کنند. این به این معنی است که شما نه تنها نیاز به حضور شبکه های اجتماعی دارید، بلکه باید به طور فعال گوش کنید و متعامل باشید.

۵. رشد

بازاریابی پس از فروش پایان نمی یابد. با شناسایی فرصت های بیش فروشی و فروش جانبی، به ارائه ارزش برای مشتریان خود ادامه دهید. می توانید از پلتفرم اتوماسیون بازاریابی خود برای تقسیم مشتریان فعلی خود و اشتراک آن فهرست با پلتفرم های تبلیغات دیجیتال استفاده کنید و این امر به شما اجازه مشتریان فعلی را با پیشنهادات جدید هدف قرار دهید.

۶. طرفداری

ارتباط با مشتریان در سراسر چرخه عمرشان صرفا در مورد ارزش فردی نیست. تبدیل مشتریان وفادار به طرفداران می تواند حصول شما را با دسترسی به شبکه های آنها برای تبلیغ برند شما گسترش دهد. مهم این است که توسط با درگیر ساختن مشتریان فعلی خود با انگیزه ها و تشویق های ویژه، با آنها به خوبی رفتار کنید. هدف شما این است که یک تجربه عالی برای تشویق مشتریان خود به منظور تبدیل شدن به طرفداران برند عرضه کنید تا برند را به دوستان و خانواده خود منتقل کنند.

همچون حفظ مشتری و وفاداری، مهم است متوجه شوید که طرفداران شما و طرفداران احتمالی شما بخشی از مخاطبان شبکه های اجتماعیتان هستند. بعضی اوقات به شکل نظردهی در اینستاگرام یا از طریق پیشنهادات ویژه و تبلیغاتی که فقط برای آنها هدفگیری شده است به آنها ارزش گذاشته شده و از آنها بخواهید تا شما را در صحبت هایشان ذکر کنند.

 

مدل رفتار مشتری در بخش های مختلف چرخه عمر 

احتمال فروش به یک مشتری احتمالی: ۲۰ درصد

احتمال فروش به یک مشتری موجود: ۶۰ درصد

تفاوت پول دادن مشتریان قدیمی و مشتریان جدید: مشتریان قدیمی ۶۷٪ بیشتر از مشتریان جدید خرج می کنند.

شناخت مخاطب در شبکه های اجتماعی

سرنخ تجاری

قبل از اینکه به جزئیات تاکتیکی و عملی برنامه رسانه اجتماعی خود بروید، بسیار مهم است که وقتی را برای درک مخاطبین خود بگذارید. چه کسانی هستند؟ به چه چیزی اهمیت می دهند؟ این بخش شما را از طریق چگونگی پاسخ به این سوالات و تعریف مخاطبتان، هدایت خواهد کرد. به شناخت مخاطب اهمیت دهید.

 

ساخت شخصیت ها

برای درک مخاطبین خود – از مشتریان احتمالی تا مشتریان فعلی – می خواهید شخصیت هایی ایجاد کنید که انواع مختلفی از افراد را در مخاطبینتان نشان دهد. اغلب این اطلاعات از کاری که برای تقسیم بندی و مخاطبین هدف در سایر کانال های بازاریابی خود تاکنون انجام داده اید، برای شما دردسترس هستند. در صورتی که چنین است، شاید هنوز هم بخواهید به عقب برگردید و بررسی کنید که آیا این شخصیت ها واقعا مخاطبانی را نشان می دهد که در شبکه های اجتماعی با آنها روبرو هستید یا خیر. گوش دادن به مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی می تواند راهی مفید برای تایید این باشد که آیا شخصیت های شما با مخاطب رسانه اجتماعی شما متناسب است یا خیر. گوش دادن به شما کمک می کند تا در زمان واقعی درک کنید که مخاطبان شما واقعا چه چیزی را مورد توجه قرار داده و به اشتراک می گذارند.

اگر از ابتدا شروع می کنید و هنوز شخصیت های مشتری (شناخت مخاطب) ندارید یا آنها را از شخصیت هایی که برای اهداف مختلف طراحی کرده اید، منطبق می کنید، اینجا مجموعه ای از سوالات وجود دارد که شما برای آغاز کار، می توانید از آنها استفاده کنید:

اکثر شرکت ها شخصیت ها را براساس جمعیت شناختی و رفتارهای مشتری همراه با درک خود از انگیزه ها و چالش های آنها، توسعه می دهند. برای استنتاج این موارد به شخصیت، می توانید مصاحبه های کیفی و نظرسنجی از مشتریان خود، فروشندگان (اگر شما یک تیم فروش دارید) انجام داده و همچنین تجزیه و تحلیل جمعیت شناختی، سازمان نگاری، رفتاری و داده خرید مشتری را انجام دهید که برای شما در پلتفرم اتوماسیون بازاریابی یا سایر سیستم ها در دسترس است. هرچه بهتر خریداران خود را درک کرده و واجد صفات انسانی نمایید، بازاریابی شما مرتبط تر خواهد بود.

اگر کسب و کار شما در خدمت چندین نوع از مشتریان (شناخت مخاطب) است، خواستار توسعه شخصیت های خریدار چندگانه خواهید شد. به عنوان مثال اگر شما یک سازمان B2B هستید، شخصیت های شما ممکن است شامل یک پشتیبان اجرایی، تصمیم گیرنده و کاربر باشد. اگر شما یک شرکت مصرف کننده هستید، احتمالا شخصیت های خود را حول اطلاعات جمعیت شناختی مانند سن، جنس، سطح درآمد و منطقه ایجاد خواهید کرد. برای اکثر سازمان ها، جایی بین 4 تا 6 نفر ایده آل است، اگر چه ممکن است برای یک مخاطب با پیچیدگی کمتر، شخصیت های کمتری ایجاد نمایید.

 

چرا شخصیت ها ایجاد می شوند؟ 

توسعه شخصیت های خریدار مستلزم برخی سرمایه گذاری های اولیه است، اما در سرتاسر چرخه عمر مشتری نتیجه مطلوب می دهد – نه فقط برای هدفگیری کمپین های بازاریابی شبکه های اجتماعی شما، بلکه همچنین در میان تمام تلاش های بازاریابی شما.

 

آنها لحن٬ سبک و استراتژی های ارائه برای محتوا را تنطیم می کنند:

برخی خریداران به یک صدای آرام و محاوره ای بهترین پاسخ را داشته، درحالیکه بقیه به یک لحن رسمی تر اعتماد می کنند. در ایجاد شخصیت های خودتان، بهترین لحن و سبک برای محتوای خود را خواهیدیافت.

 

آنها به شما می گویند که خریداران چگونه اطلاعات خود را دریافت می کنند و چگونه می خواهند آن را مصرف کنند:

آیا مخاطبان شما می خواهند دندان های خود را به راهنماهای ۱۰۰ صفحه ای فرو کنند یا گرافیک های کوتاه و شیک را ترجیح می دهند؟ آیا آنها زمان خود را صرف خواندن گزارش های شخص ثالث می کنند یا از اینستاگرام جستجو می کنند؟ این اطلاعات در مورد نحوه ایجاد و توزیع محتوا به شما آگاهی می بخشد.

 

آنها نوع محتوایی را که نیاز دارید٬ مشخص می کنند:

اگر محتوای موجود خود را توسط شخصیت ها طبقه بندی کنید، به آسانی می توانید ببینید که کدام شخصیت ها محتوای فراوانی دارند و کدام شخصیت ها به محتوای بیشتر نیاز دارند.

 

به شما کمک می کنند موضوعاتی را که باید در مورد آن ها بنویسید٬ هدف قرار دهید:

وقتی فقط می توانید بپرسید، چرا در مورد موضوعاتی که خریداران به آن اهمیت می دهند، تفکر می کنید؟ لیستی از موضوعات مربوط به هر شخصیت را ایجاد خواهید کرد.