شاید شما هم بین انتخاب با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ یا یک فریلنسر مستقل مردد باشید. اینکه همکاری آژانس دیجیتال مارکتینگ بهتر است یا فریلنسر، بستگی به نیاز، بودجه و اهداف کسب‌و‌کار شما برمیگردد. در این مقاله قرار است فرق بین آژانس و فریلنسر را بررسی کنیم.
فرق آژانس دیجیتال مارکتینگ و فریلنسر چیه؟
آژانس دیجیتال مارکتینگ از یک تیم متخصص در زمینه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ تشکیل میشود. از سئو گرفته تا تبلیغات کلیکی، طراحی گرافیک، تولید محتوا، طراحی کمپین و تحلیل داده ها. آژانس‌ها ساختار تیمی و فرآیندهای ثابت‌شده‌ای دارند که آنها را در مدیریت پروژه‌های بزرگ‌تر بولد میکند.
فریلنسر کسی است که معمولا در یک یا دو زمینه تخصص دارد؛ مثلا فقط سئو، یا فقط طراحی بنرهای تبلیغاتی. ارتباط با فریلنسر مستقیم تر است، ولی اگر پروژه شما چند بخش متفاوت داشته باشد، احتمالا باید چند با نیروی مختلف همکاری کنید.
همکاری با آژانس بهتره یا فریلنسر؟
جواب این سوال به نوع پروژه بستگی دارد. پروژه‌های بلندمدت، پیچیده یا چندبخشی در همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ نتیجه بهتری میگیرند و همکاری با فریلنسر در پروژه‌های کوتاه‌مدت، ساده و با بودجه محدود می‌تواند گزینه‌ی به‌صرفه‌تری باشد. در ادامه تفاوت های آژانس و فریلنسر را توضیح خواهیم داد:
مهارت‌ها و تخصص
فریلنسرها معمولا در یک حوزه خاص حرفه‌ای هستند. مثلاً یک فریلنسر که سابقه‌ی نویسندگی در حوزه گردشگری دارد، احتمالا در نوشتن محتوا برای معرفی هتل فوق‌العاده‌ست. اما اگه شما همزمان به طراحی سایت، سئو و تبلیغات بنری نیاز داشته باشید، احتمالاً باید با چند نفر قرارداد ببندید. در مقابل، آژانس‌ها تیمی کار میکنند و روی حوزه‌های مختلف مسلط هستند. مثلا تیم دییجتال مارکتینگ آژانس هم سئو و هم تبلیغات گوگل را انجام میدهد.
فریلنسر بهتره یا آژانس دیجیتال مارکتینگ
ساختار و انعطاف‌پذیری
فریلنسرها عموما برنامه‌ی کاری منعطف‌تری دارند و بیشتر در دسترس هستند. اما فریلنسر ها تنها کار میکنند و ممکن است همزمان چند تا پروژه مختلف داشته باشند و از همین رو گاهی در زمان‌بندی با چالش روبه رو میشوند.
در عوض آژانس ها، ساختار و فرآیند مشخصی دارند. زمان جلسات کاری، نحوه گزارش دهی و پیشرفت پروژه در آژانس ها واضح و مشخص است. البته فعالیت آژانس ها به ساعات کاری محدود میشود و اگر در یک روز تعطیل با مشکلی مواجه شدید، احتمالاً باید تا شنبه صبر کنید. چندتا از مشتریان ما در نیلامارکتینگ اولش با فریلنسرها همکاری می‌کردند و وقتی کسب و کارشان رشد کرد، ترجیح دادند تیم یکپارچه‌ای داشته باشند.
ارتباطات
در همکاری با فریلنسر، شما نیازتان را مستقیم با کسی مطرح میکنید که کار را انجام خواهد داد. این ارتباط مستقیم سریع‌تر و شفاف‌تر است اما اگر همکار شما سیستم منظمی برای مدیریت پروژه نداشته باشد، ممکن است بعضی نکات را فراموش کند. آژانس‌ها معمولاً یک مدیر پروژه دارند که رابط بین شما و تیم تخصصی آن ها است. این سیستم منظم‌تر است، ولی ممکن است پیام‌ها با تاخیر یا کمی فیلتر منتقل شوند.
شبکه کاری و منابع
فریلنسرها چون با شرکت‌ها و پروژه‌های مختلف کار میکنند، شبکه‌ی گسترده‌ای از روابط دارند؛ ما از نظر منابعی مثل نرم افزارهای تخصصی و سیستم‌های مدیریتی معمولا ضعیف‌تر از آژانس‌ها هستند. آژانس ها هم از نظر دانش تیمی، قوی هستند و هم نرم‌افزارها و ابزارهای به‌روزتری دارند. معمولا آژانس ها روی آموزش تیم و آپدیت بودن اعضا سرمایه‌گذاری میکنند.
هزینه دیجیتال مارکتینگ با آژانس چقدره؟
آژانس‌ها معمولاً پلن‌های قیمت‌گذاری مشخصی دارند که شامل خدمات متنوعی مانند استراتژی محتوا، سئو، تبلیغات گوگل، تبلیغات در اینستاگرام، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و… است. طبیعتاً هزینه همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ بیشتر است؛ اما در عوض خدمات کامل و هماهنگ دریافت میکنید و مسئولیت‌های فنی و اجرایی بر گردن شما نیست.
از سوی دیگر آژانس‌ها دائماً در دوره‌های آموزشی و همایش‌های تخصصی شرکت میکنند و با ترندهای روز آشنا هستند و همین سطح حرفه‌ای بودن، هزینه دارد و نرخ‌های آژانس‌ها معمولاً بالاتر از فریلنسر است.
هزینه آژانس دیجیتال مارکتینگ
آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب چه ویژگی‌هایی داره؟
- رزومه مشخص و قابل بررسی
- نمونه‌کارهای واقعی و به‌روز
- تیم تخصصی برای هر حوزه
- فرآیند گزارش‌دهی شفاف
- پاسخگویی منظم و تعهد زمانی
فریلنسر یا آژانس را چطور انتخاب کنیم؟
در ادامه چند سؤال کلیدی برای تصمیم‌گیری بهتر داریم:
۱. هدفتان چیست؟
اگر صاحب یه فروشگاه آنلاین هستید که تازه راه‌اندازی شده و بودجه محدودی دارید، برای شروع همکاری با یک فریلنسر به‌صرفه‌تر است؛ اما وقتی قرار است استراتژی رشد، سئو، تبلیغات و طراحی همه با هم رشد کنند، یه آژانس دیجیتال مارکتیگ مثل نیلامارکتینگ می‌تواند به مدیریت یکپارچه پروژه شما کمک کند.
۲. طرف مقابل چقدر سابقه کاری دارد؟
فرض کنیم شما در حوزه فروش تجهیزات عمرانی کار میکنید. اگر فریلنسر یا آژانس با صنعت شما آشنا باشد و قبلا برای همچین صنفی کار کرده باشد، نه‌تنها زودتر با نیاز شما آشنا میشود، بلکه ممکن است رقبای شما را نیز بهتر بشناسد.
۳. مشتری های قبلی چه می گویند؟
قبل از همکاری، حتماً نمونه‌کارها را با دقت بررسی کنید و نظر مشتری های قبلی را بپرسید. بررسی کنید که چقدر خوش‌قول بوده اند، نحوه پشتیبانی به چه صورت بوده، چه نتایجی توانسته اند کسب کنند و…
۴. درباره نتایج سوال کنید
حتماً بپرسید که در پروژه‌های قبلی چه نتایجی گرفته اند؟ مثلاً کمپین تبلیغاتی شون چقدر فروش داشته یا سئو سایت چقدر رشد کرده؟
جمع‌بندی
انتخاب بین آژانس دیجیتال مارکتینگ یا فریلنسر فقط در میزان بودجه خلاصه نمی شود؛ بلکه به مدل کاری شما، اهداف بازاریابی، تجربه‌ی قبلی و زمانی که برای مدیریت پروژه دارید هم بستگی دارد. اگر پروژه‌‌ی پیچیده ای دارید آژانس‌ها انتخاب بهتری هستند. ولی برای کارهای ساده‌تر یا پروژه‌های موقت، یک فریلنسر خوب هم می‌تواند عالی عمل کند.
اگه هنوز مطمئن نیستید، یه جلسه مشاوره رایگان با نیلامارکتینگ رزرو کنید. ما به شما کمک می‌کنیم متناسب با شرایط‌تون تصمیم بگیرید. یا اگه سوالی دارید، همین‌جا توی کامنت‌ها بپرسید یا از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید.
📚 مقاله‌های پیشنهادی بعدی:
با ما در مسیر رشد دیجیتال کسب‌و‌کارتون همراه باشید.
