شناخت مخاطب در شبکه های اجتماعی

سرنخ تجاری

قبل از اینکه به جزئیات تاکتیکی و عملی برنامه رسانه اجتماعی خود بروید، بسیار مهم است که وقتی را برای درک مخاطبین خود بگذارید. چه کسانی هستند؟ به چه چیزی اهمیت می دهند؟ این بخش شما را از طریق چگونگی پاسخ به این سوالات و تعریف مخاطبتان، هدایت خواهد کرد. به شناخت مخاطب اهمیت دهید.

 

ساخت شخصیت ها

برای درک مخاطبین خود – از مشتریان احتمالی تا مشتریان فعلی – می خواهید شخصیت هایی ایجاد کنید که انواع مختلفی از افراد را در مخاطبینتان نشان دهد. اغلب این اطلاعات از کاری که برای تقسیم بندی و مخاطبین هدف در سایر کانال های بازاریابی خود تاکنون انجام داده اید، برای شما دردسترس هستند. در صورتی که چنین است، شاید هنوز هم بخواهید به عقب برگردید و بررسی کنید که آیا این شخصیت ها واقعا مخاطبانی را نشان می دهد که در شبکه های اجتماعی با آنها روبرو هستید یا خیر. گوش دادن به مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی می تواند راهی مفید برای تایید این باشد که آیا شخصیت های شما با مخاطب رسانه اجتماعی شما متناسب است یا خیر. گوش دادن به شما کمک می کند تا در زمان واقعی درک کنید که مخاطبان شما واقعا چه چیزی را مورد توجه قرار داده و به اشتراک می گذارند.

اگر از ابتدا شروع می کنید و هنوز شخصیت های مشتری (شناخت مخاطب) ندارید یا آنها را از شخصیت هایی که برای اهداف مختلف طراحی کرده اید، منطبق می کنید، اینجا مجموعه ای از سوالات وجود دارد که شما برای آغاز کار، می توانید از آنها استفاده کنید:

اکثر شرکت ها شخصیت ها را براساس جمعیت شناختی و رفتارهای مشتری همراه با درک خود از انگیزه ها و چالش های آنها، توسعه می دهند. برای استنتاج این موارد به شخصیت، می توانید مصاحبه های کیفی و نظرسنجی از مشتریان خود، فروشندگان (اگر شما یک تیم فروش دارید) انجام داده و همچنین تجزیه و تحلیل جمعیت شناختی، سازمان نگاری، رفتاری و داده خرید مشتری را انجام دهید که برای شما در پلتفرم اتوماسیون بازاریابی یا سایر سیستم ها در دسترس است. هرچه بهتر خریداران خود را درک کرده و واجد صفات انسانی نمایید، بازاریابی شما مرتبط تر خواهد بود.

اگر کسب و کار شما در خدمت چندین نوع از مشتریان (شناخت مخاطب) است، خواستار توسعه شخصیت های خریدار چندگانه خواهید شد. به عنوان مثال اگر شما یک سازمان B2B هستید، شخصیت های شما ممکن است شامل یک پشتیبان اجرایی، تصمیم گیرنده و کاربر باشد. اگر شما یک شرکت مصرف کننده هستید، احتمالا شخصیت های خود را حول اطلاعات جمعیت شناختی مانند سن، جنس، سطح درآمد و منطقه ایجاد خواهید کرد. برای اکثر سازمان ها، جایی بین 4 تا 6 نفر ایده آل است، اگر چه ممکن است برای یک مخاطب با پیچیدگی کمتر، شخصیت های کمتری ایجاد نمایید.

 

چرا شخصیت ها ایجاد می شوند؟ 

توسعه شخصیت های خریدار مستلزم برخی سرمایه گذاری های اولیه است، اما در سرتاسر چرخه عمر مشتری نتیجه مطلوب می دهد – نه فقط برای هدفگیری کمپین های بازاریابی شبکه های اجتماعی شما، بلکه همچنین در میان تمام تلاش های بازاریابی شما.

 

آنها لحن٬ سبک و استراتژی های ارائه برای محتوا را تنطیم می کنند:

برخی خریداران به یک صدای آرام و محاوره ای بهترین پاسخ را داشته، درحالیکه بقیه به یک لحن رسمی تر اعتماد می کنند. در ایجاد شخصیت های خودتان، بهترین لحن و سبک برای محتوای خود را خواهیدیافت.

 

آنها به شما می گویند که خریداران چگونه اطلاعات خود را دریافت می کنند و چگونه می خواهند آن را مصرف کنند:

آیا مخاطبان شما می خواهند دندان های خود را به راهنماهای ۱۰۰ صفحه ای فرو کنند یا گرافیک های کوتاه و شیک را ترجیح می دهند؟ آیا آنها زمان خود را صرف خواندن گزارش های شخص ثالث می کنند یا از اینستاگرام جستجو می کنند؟ این اطلاعات در مورد نحوه ایجاد و توزیع محتوا به شما آگاهی می بخشد.

 

آنها نوع محتوایی را که نیاز دارید٬ مشخص می کنند:

اگر محتوای موجود خود را توسط شخصیت ها طبقه بندی کنید، به آسانی می توانید ببینید که کدام شخصیت ها محتوای فراوانی دارند و کدام شخصیت ها به محتوای بیشتر نیاز دارند.

 

به شما کمک می کنند موضوعاتی را که باید در مورد آن ها بنویسید٬ هدف قرار دهید:

وقتی فقط می توانید بپرسید، چرا در مورد موضوعاتی که خریداران به آن اهمیت می دهند، تفکر می کنید؟ لیستی از موضوعات مربوط به هر شخصیت را ایجاد خواهید کرد.

محتوای متناسب با رسانه اجتماعی

تولید محتوا

از آنجایی که بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند بسیاری از جنبه های دیگر بازاریابی نیاز به محتوای متناسب دارد تا بسیاری از مکالمات و تعاملاتی را که می خواهید داشته باشید، ایجاد کند، ممکن است لازم باشد در مورد چگونگی رساندن منابع به تیم خود و ایجاد آن محتوا، خلاقیت داشته باشید. برای به حداکثر رساندن ارزش تیم خود، صرفه جویی در هزینه و خلق موثر محتوای مورد نیاز خود، از 4R بازاریابی محتوا برای محتوای اجتماعی خود استفاده کنید.

 

بازنویسی 

سرمایه گذاری خود را در هنگام ایجاد محتوا توسط محتوایی که از قبل وجود دارد، گسترش دهید. به کتابخانه محتوا خود نگاهی انداخته و تعیین کنید که از کجا می توانید اطلاعات مرتبط را بیرون بکشید. حتی اگر یک دارایی قدیمی شده باشد، ممکن است هنوز چیزهایی مهم در خود داشته باشد که برای مخاطبین شما با ارزش پنداشته شود.

 

سازماندهی مجدد 

حداکثر بهره وری خود را داشته باشید و از قسمت های همان بخش برای ایجاد بخش های تکه شده ی کوچکتر استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید یک اینفوگرافیک را به تصاویر مختلف (مانند آمار و نمودار های مهم) تقسیم کنید تا در کانال های اجتماعی تان به اشتراک گذارید و شامل یک لینک به اینفوگرافیک کامل در متن باشد.

 

طراحی مجدد 

در برخی موارد، تمام محتوای مورد نیاز شما یک طراحی تازه است. دارایی شما می تواند قدیمی درنظر گرفته شود، اگر تصاویر خلاقانه دیگر روی بورس نباشند. در عوض، می توانید یک دارایی موجود را در نظر گرفته و آن را به صورت متفاوتی طراحی کنید تا برای بخشی از مخاطبین یا شخصیت هایی خاص مرتبط و مناسب باشد.

 

کناره گیری 

گاهی اوقات، بهتر است که محتوای قدیمی را حذف کنید. شاید دیگر اطلاعات مرتبط نداشته باشد، کمتر از حد موردنیاز کارایی داشته باشد یا فقط برای یک رویداد یا لحظه خاص در زمانی که گذشته است، ایجاد شده باشد. به اشتراک گذاری شبکه های اجتماعی لحظه ای است، و آخرین چیزی که می خواهید انجام دهید این است که برندتان را از مباحثات خارج نمایید.

  • هنگامی که یک ویدیو یا وبلاگ بزرگ عالی ایجاد می کنید که از مخاطبین شما بازخورد خوبی می گیرد، در اغلب موارد بازاریابان آنجا متوقف می شوند. باید این محتوای متناسب را در نظر گرفته و آن را به بخش هایی دیگر که مناسب سایر پلتفرم های اجتماعی هستند، تبدیل کنید. به عنوان مثال، اگر یک ویدیو فیسبوک زنده عالی داشته باشید، بهترین کلیپ ۱ دقیقه ای آن را بردارید و و روی اینستاگرام به اشتراک بگذارید.

برایان فانزو Change Evangelist & CEO, iSocialFanz, LLC

 

ایجاد محتوای متناسب و متنوع 

برای مشغول نگه داشتن مخاطبان خود، اطمینان حاصل نمایید که شما در حال ایجاد محتوای متناسب هستید که در رسیدن به اهداف و مقاصد شما در به اشتراک گذاشتن روی شبکه های اجتماعی کمک می کند. محتوا یک روش عالی برای نشان دادن تخصص و شخصیت شما است. اهداف بسیاری برای ایجاد محتوا وجود دارد، از ساخت دیدگاه مخاطبان از تخصص برندتان گرفته تا رهبری فکر، ارسال ساده بخش های جالب و قابل به اشتراک گذاری. وقتی درباره فرم های ایجاد محتوا فکر می کنید، مهم است که ابتدا مکان به اشتراک گذاری خود را درک کنید (بسیاری از پلتفرم های رسانه اجتماعی خود را به صورت طبیعی تر در اختیار انواع خاصی از محتوا می گذارند) و بدانید که کدام نوع از محتوا را مخاطبین شما مصرف می کنند و به آسانی با آن درگیر می شوند.

محتوای شما می تواند فرم های مختلفی داشته باشد و ترکیب شما ممکن است بسته به نوع کسب و کار شما، نوع مخاطبین شما و نوع پلتفرم هایی که انتخاب می کنید، متفاوت به نظر برسد؛ اما باید اطمینان حاصل نمایید که ترکیب زیر را در استراتژی محتوای داشته باشید:

  • بخش های محتوایی بزرگ (مثل کتاب های الکترونیکی و کتابهای تصویری)
  • روزنامه ها
  • برگه های راهنمایی / چک لیست ها
  • پست های وبلاگ
  • اینفوگرافیک ها
  • عکس ها و ویدیوها
  • محتوای بصری سرگرم کننده (مانند تک نشان ها و کارتون ها)
  • نمایش اسلاید
  • پادکست ها

هر آنچه که درباره Slideshare باید بدانید

اسلایدشر

با مقاله آشنایی با اسلایدشیر همراه باشید. پلتفرم های به اشتراک گذاری ارائه، مانند دیگر پلتفرم های اجتماعی، نقشی حیاتی در تحقیقی دارند که خریداران شما مدت ها قبل از برقراری تماس با شما، انجام می دهند.پلتفرم های به اشتراک گذاری ارائه مانند SlideShareو Scribdیک راه دیگر برای نمایش محتوای شما، آموزش مخاطبان شما و پشتیبانی از راهبرد سئوی شما هستند.

محتوایی را بارگذاری کرده و به اشتراک بگذارید که به شخصیت های خریدار شما پرداخته و سایت های بسیار محبوب با هر شخصیت را پیگیری کنید.سپس، موضوعات و محتوایی را به بهترین شکل روی سایت های مختلف کار می کند، تصحیح نمایید.انواع محتوایی که شاید بخواهید به اشتراک بگذارید، شامل اینفوگرافیک ها، دسته های اسلاید و اسلایدهای وبینار است.


نکات و ترفندها 

آن را بخشی از چیزی بزرگتر کنید:ارائه شما زمانی قوی تر است که بخشی از ابتکار یک محتوای بسیار بزرگتر باشد.اگر ارائه شما بخشی از یک کمپین بزرگتر باشد، این امکان را دارید که بیشتر مخاطبان خود را درگیر کنید، با محتوایی که می دانید آنها به آن مورد علاقه دارند.

ارائه خود را بر پایهیک موضوع قرار دهید که در آن شما یک متخصص هستید: متخصصان با اهمیت را در شرکت خود برای موضوعاتی قرار دهید که در آن با دانش هستند.این تضمین می کند که شما در حال یک نکته کلیدی تخصصی و منحصربفرد درباره یک موضوع و ارائه ارزش به مخاطب خود هستید. SlideShare موسسه بازاریابی محتوا، محتوای آموزشی حول جنبه های مختلف بازاریابی محتوا را برای کاربران فراهم می کند که تخصص آنها است، از چگونگی کارها تا خرید ذینفعان تا سئو.

آن را در جاده بیاورید: از ارائه خود خارج از پست کردن ساده ی آن به یک پلتفرم به اشتراک گذاری ارائه، استفاده نمایید.آن را در یک جلسه شرکت، گروه های کاربری، دورهمی و کنفرانس ها به اشتراک بگذارید.

ارزش SEOرا دریافت کنید: اطمینان حاصل کنید که تمام سخنرانی های خود را برای SEO بهینه سازی می کنید، بنابراین می توانید پاداش موتور جستجو را از کارهایی که انجام داده اید، به دست بیاورید و ترافیک را نه تنها به ارائه و کانال خود، بلکه به وب سایت خود بازگردانید.

امیدوارم از مقاله آشنایی با اسلایدشیر لذت برده باشید.

هر آنچه که درباره یوتیوب باید بدانید

یوتیوب

با مقاله آشنایی با یوتیوب همراه باشید.

یوتیوب بیش از یک میلیارد کاربر دارد -تقریبایک سوم همه افراد در اینترنت.و با توجه به الکسا، موتور دوم جستجوگر در جهان پس از گوگل است که وقتی شما درباره استفاده مردم از یوتیوب فکر می کنید، منطقی بنظر میرسد-بعنوان یک موتور جستجوی ویدیو برای تریلر فیلمی جدید،یک فیلم آموزشی یا حتی دموی یک محصول.

به همین ترتیب، عناوین ویدیویی شما باید مشتری محور و توصیفی باشند تا کاربران بتوانند به راحتی محتوای شما را پیدا کنند و توضیحات ویدئویی شما باید دو یا سه جمله باشد که از کلمات کلیدی مورد نظر تشکیل شده است.مطمئن شوید که از ویژگی تگ کردن استفاده کنید، این همان شیوه ای است که یوتیوب ارتباط دارایی شما را تعیین نموده و ویدیوهای مشابه را با هم دسته بندی می نماید. 5 تا 7 تگ مطلوب است و تضمینمی کند که ویدیوی شما با ویدیوهای دیگری که از تگ های مشابه استفاده کرده اند، مرتبط است؛ بنابراین وقتی کاربر درحال تماشای سایر ویدیوها است، آنها می توانند بعنوان یک«ویدیوی مرتبط» ظاهر شوند.به غیر از ارسال صرف محتوا در یوتیوب، می توانید از پلتفرم تبلیغاتی آن استفاده کنید، که به شما امکان می دهد تا قبل از پخش یک ویدیو، تبلیغات را برای مخاطب هدف خود نمایش دهید.

 

نکات و ترفندها آشنایی با یوتیوب 

  • از یک توصیف غنی از کلمه کلیدی استفاده کنید، زیرا این بخش نشان دهنده متا داده ای است که توسط گوگل جستجو می شود.
  • ویدیوهاییوتیوبِ نشنال جئوگرافیک، با کلمات کلیدی تشریحی دسته بندی شده اند تا نشان بدهند که ویدیوهای آنها درباره چه چیزی است، نه اینکه به رتبه بندی جستجوی کلمات کلیدی کمک کند.
  • ویدیوهای جدید را به صورت مداوم پست کنید، بنابراین کاربران احساس ارزشمندی داشته و مشترک کانال شما می شوند.یک بازه زمانی برای انتشار ویدیوهای خود تنظیم کنید و آن را نگه دارید.یکبار که انتظارات را با مخاطبینتان تنظیم کنید،می تواند به منظور برآورده نساختن آن انتظارات، وجهه برند شما را مخدوش نماید.علاوه بر این، اگر محتوای شما قدیمی باشد، می توانید اعتبار خود را از دست بدهید- این امر در همه پلتفرم های اجتماعی و کانال های بازاریابی اعمال می شود.
  • دعوت به عمل را در ویدیوهای خود بگنجانید، از بینندگان بخواهید مشترک شوند یا لینک را ببینند.شما می توانید آنها را به وب سایت خود هدایت کنید تا بیشتر بیاموزندیا به منظور دانلود یک کوپن یا ثبتنام براییک رودیداد، به صفحه هدف بروند.

امیدوارم از مقاله آشنایی با یوتیوب لذت برده باشید.

هر آنچه درباره اینستاگرام باید بدانید

اینستاگرام

با مقاله آشنایی با اینستاگرام همراه باشید. اینستاگرام یک برنامه به اشتراک گذاری عکس و ویدئو است که برای فروشندگان بیشتر و بیشتر ارزشمند می شود، به خصوص با خرید فیسبوک از این پلتفرم. اینستاگرام با بیش از 500 میلیون کاربر ماهانه فعال، پایگاه کاربری بسیار فعالی دارد.بسیاری از برندهای مصرف کننده هم اکنون موفقیت شگرف اینستاگرام را متوجه شده اند و از آن به منظور نمایش محصولات خود و تعامل با مخاطبین از طریق پست ها، مسابقه ها و جایزه ها، استفاده می کنند. آشنایی با اینستاگرام برای هر مارکتری از اهمیت زیادی برخوردار است.

برای سازمان هایB2B، شما می توانید از اینستاگرام  برای به اشتراک گذاشتن نقل قول های جالب و تصاویر سرگرم کننده، ضبط رویدادها و عکس های فرهنگی رسمی، و اجرای رقابت ها و مسابقه ی جستجو استفاده کنید.این که آیا شما یک سازمان B2Bیا برند مصرف کننده هستید، در اینجا چند نکته برای کمک به شما در اینستاگرام  وجود دارد:

 

برنامه ریزی

قبل از شروع به اشتراک گذاری عکس ها و درگیر شدن با کاربران، وهله اول برای شما ایجادیک نقشه به منظور کمک به شما در رسیدن به مخاطبینتان با پست هایی است که آنها بپسندند.سوالاتی مانند موارد زیر را از خود بپرسید:

مخاطبان هدف من چه چیزی را می خواهند ببینند؟

چگونه می توانم با عکس ها و ویدیوهایم با آنها ارتباط برقرار کنم؟

درباره چه چیزیاز شرکت من صحبت خواهند کرد؟در اصل، مرحله برنامه ریزی در مورد تعیین برنامه اجرایی و این است که چه چیزی سبب می شود خریداران با برند شما در یک رویه مثبت برخورد کنند.

 

گرفتن

حالا زمان ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای شما است!با ایجاد محتوای بصری خود، اهداف زیر را در نظر بگیرید:

آن را منحصر به فرد کنید:تصاویر و فیلم هایی را پست کنید که تنها در اینستاگرام دیده می شود.

آن را به صورت بصری جذاب کنید: کاربران اینستاگرام دانا و خلاق هستند و وقتی که محتوا را مشاهده می کنند، نکات منفی آن را می شناسند. اگر عکس یا ویدیوی شما ظاهری زیبا ندارد، آن را پست نکنید.

شخصی سازی کنید: عکس ها و ویدیوهایی را پست کنید که بینش شخصی به مخاطب شما در چرخه درونی کارهای محصول یا شرکتها بدهد.مردم می خواهند احساس کنند که بخشی از چیزی هستند و باعث می شود که آنها مانند یک فرد درون شرکت، عجایب کارها را احساس کنند.

مخاطبین خود را شامل کنید:راه هایی برای برجسته سازی دنبال کنندگان خود و تبلیغ آنها پیدا کنید(با اجازه شان).در نظر گرفتن و به رسمیت شناختن مخاطبان، آنها را تشویق به ادامه فعالیت و اشتراک گذاری می کنند.

 

هشتگ

هشتگ اینستاگرام یک ویژگی قدرتمند است که بینندگان شما را درگیر کند.هشتگها به عنوان کلید واژه عمل می کنند و راهی براییافتن عکس ها از طریق جستجوی ساده را فراهم می سازند.هشتگ ها به ویژه زمانی مفید هستند که شما به دنبال تثبیت برند خود بعنوان یک رهبر صنعت و افزایش دنبال کنندگان باشید.

هشتگهایی را اعمال کنید که منحصر به برند و صنعت شما هستند، و همچنین هشتگهایی که کلمات کلیدی محبوب هستند.و به یاد داشته باشید که از هشتگ ها (بیش از یکی!)در تمام پست های خود استفاده کنید.

 

تعامل کنید 

تعامل با مشتریان احتمالی و به اشتراک گذاری، دلایل اصلی استفاده از یکپلتفرم مانند اینستاگرام  است.خوشبختانه راههایی برای برندها وجود دارد:

رویدادها: عکس ها و ویدیوهایی از رویدادها را پست کنید که میزبان مشتریان جاری و احتمالی بوده اید.

موقعیت جغرافیایی: با استفاده از ویژگی موقعیت جغرافیایی،یک نقطه دیگر برای تعامل با بینندگان خود را فراهم کنید.با تگ کردن موقعیت مکانی­تان، کاربران می توانند حساب کاربری و عکسهای شما را به راحتی بیابند. این ممکن است براییک کنفرانس یا رویدادی که میزبانی می کنیدیا برای تبلیغ رویدادهای درون مغازه، مفید باشد.

بازی سازی: مسابقه برای مخاطبانتان برگزار کنید.ارسال عکس توسط بینندگان، ارائه متون یا حل یک پازل درباره عکسهایتان.

 

تبدیل

اینستاگرام تبلیغاتی ارائه می دهد که می تواند فروش مستقیم، تکمیل فرم ها، اشتراک ها، و انواع دیگر فعالیت های تبدیلی را در اختیار شما قرار دهد.در حالی که این ها پست های سازمانی نیستند، اما وقتی در حال ایجاد ترکیب محتوای اینستاگرام خود برای رسیدن به اهدافتان هستید، ملاحظه آنها مهم است.

 

نکات و ترفندها

نام کاربری مناسب: اطمینان حاصل کنید که نام حساب اینستاگرام شما بسیار شبیه نام شرکت شما باشد و آن را به صورت عمومی تنظیم می کند تا کاربران بتوانند به راحتی از طریق جستجو، هشتگ ها و فعالیت­های شبکه هایشان را بیابند.

در زمان اوج پست کنید: از آنجا که اینستاگرام یک برنامه تلفن همراه است، کاربران فقط می توانند به آن بر روی دستگاه های تلفن همراه خود دسترسی داشته باشند و پست های شما به سرعت می توانند تا زمان باز شدن برنامه به پایین بروند.این زمانها بسته به مخاطبان شما متفاوت است.

هشتگ های مناسب: هشتگهایی را شناسایی کنید که برای کسب و کار و محصول شما مناسب است، هشتگهای پرطرفدار (مثل برگشت به پنجشنبه #TBT) که می خواهید در آن شرکت کنید، و آنهایی که برای برند شما منحصربفرد است؛ آنها در هر پست بگنجانید.همچنین از یک هشتگ برندشده نیز استفاده کنید.Simply Measuredگزارش می دهد که 70٪ازهشتگهایی که بیشترین استفاده را داشته اند، برندسازی شده اند.

پست های متفاوت: فقط می توانید تصاویریا فیلم ها را در اینستاگرام ارسال کنید، بنابراین اگر می خواهید یک متن را به اشتراک بگذارید، مانند یک نقل قول یایک نکته مهم، می توانید تصویری را با متن نوشته شده درون آن ایجاد کنید.

استوری: از استوری های اینستاگرام برای ارسال مطالب بیشتر بدون آزار رساندن به مخاطبینتان استفاده کنید.این ویژگی محتوای شما را برای24 ساعت در دسترس قرار می دهد و شما می توانید انتخاب کنید که کدام یک از آنها برای زمان بیشتری در مطالبتان باقی بماند.

 

تبلیغات پرداختی اینستاگرام

در اینستاگرام  برندها می توانند از طریق طیف گسترده ای از عکس ها و تصاویر ویدئویی تبلیغات خود را داشته باشند.از طریق تبلیغات تک عکسی و تبلیغات گردان چند عکسی، می توانید محتوایی را تبلیغ کنید که به نظر یک افزودنییکپارچه برای مطالب خبری اینستاگرام کاربر است.

امیدوارم مقاله آشنایی با اینستاگرام برای شما مفید بوده باشد.

هر آنچه که درباره پینترست باید بدانید

پینترست

مقاله آشنایی با پینترست را دنبال کنید. پینترست یک تخته پین یا دفترچه عکس مجازی است که به کاربران اجازه ی به اشتراک گذاری و سازماندهی تصورات بصری و پیوند به سایت های خارجی را می دهد. حتی می توانید به آن به عنوان یک موتور جستجوی بصری فکر کنید. در واقع، یک مطالعه Ahalogy نشان داد که 42٪ از پینرهای (سنجاق زن) فعال ترجیح می دهند از پینترست به جای موتورهای جستجو استفاده کنند. کاربر می تواند هر چیزی را حول وب سنجاق بزنند (پین کنند) و دیگر کاربران می توانند عکس های آنها را دوباره سنجاق (پین)بزنند.و کاربران می توانند تابلوهایپینترست خود را با طبقه بندی مطالب در صفحات سازماندهی کنند.

پینترست می تواند به اهداف مختلف بسته به نوع کسب و کارِ مورد تبلیغ شما کمک کند.برای سازمان های B2B، این یک راه عالی برای مرتب کردن محتوای بصری مانند اینفوگرافیک ها، ویدیوها، فرهنگ شرکت، و حتی پست های وبلاگ است. صفحات پینترست همچنین می توانند براییک صفحه هدف براییک کمپین، رویدادیا ارائه استفاده شوند. تابلوها یک راه منحصر به فرد برای سازماندهی محتوا ارائه می دهند که به طور بصری برایمشتری احتمالیهای شما جذاب هستند، اما همیشه اطمینان حاصل کنید که محتوای شما برای مخاطبینتان مناسب باشد.

اطمینان حاصل کنید که از یک ترکیب محتوای خوب در صفحات پینترست خود استفاده می کنید.دنبال کنندگان می خواهند ترکیبی از محتوای کسب و کار و فرهنگ را ببینند.تابلوهای اینتل شامل عناصر مختلفی است که برند را نشان داده و همه چیز را از طراحی، محصولات، فرهنگ و ارزش های خود پوشش می دهد. آشنایی با پینترست برای هر مارکتری است.

هنگام پین کردن، جالب ترین جنبه بصری را به اشتراک بگذارید، مانند بنر، اسلایدیا صفحه کاور خاص تا بیشترین جذابیت را داشته باشید و برند شما را متعلق به آن نشان دهد.فقط مطمئن شوید که تمام محتوای شما به صورت بصری جذاب، الهام بخش، یا جالب است.

برای سازمان های مصرف کننده، پینترست یک ابزار ارزشمند است که اجازه می دهد برندها نه تنها ایجاد محتوا برای تقویت احساس و ظاهر برند خود داشته باشند؛ بلکه همچنین بسته به محصول، بتوانند بعنوان یک پلتفرم محرک گفتگوها و فروش عمل کنند.از خرده فروشی تا تناسب اندام تا بسته های تعطیلات و فراتر- پینترستدر حال تبدیل شدن به یک مولد گفتگوی ارزشمند برای بسیاری از بازاریابان است.یک برند مصرف کننده مانند خرده فروش بهسازی خانه یLowe’s، پست هاییمی گذارد که شامل نکات و الهام بخشی، تبلیغ محصولات می باشد؛ برخی از این پست ها ترکیبی از این موارد هستند.

پین کردن کیف های دستی و دامن، به طور مستقیمیا از طریق طرفداران، یک راه عالی برای خرده فروشان برای بازاریابی اجتماعی کالاهایشان است، اما شرکت هایی که بسته های مشاوره ای یا موتورهای هواپیما را به فروش می­رسانند، در طرح های بازاریابی خود پینترست ندارند. آیاباید باشند؟ اگر یک برند به هر یک از موارد ذیل اهمیتمی دهد  یا پول خرج آنها می کند، پس جواب «بله» است.

 

آگاهی

پلتفرم پینترستیک موتور جستجو در خود است، به خریداران شما امکان جستجوی محتوایموردعلاقه­شان را می دهد  که می تواند برند شما باشد.

 

درگیری ذهنی

آیا محتوای جالبی دارید که در سایر کانال های اجتماعی به شکل خوبی به اشتراک گذاشته اید؟چرا آن را پین نکردید؟همانطور که مخاطبان فیسبوک با مخاطبان توییتر متفاوت هستند، پینترست به شما امکان دیده شدن در نظر جمعیت متمرکز تر از نظری بصری را می دهد  که شاید ساعات کمتری را روی فیسبوک و توییتر صرف کنند.پین های محتوایی می تواند یک راه عالی برای مخاطبان شما به منظور جمع آورییک کتابخانه از دارایی های مفید باشد که می توانند به آن مراجعه کنند.

 

برندسازی

آیا شما یک شرکت طراحی پیشرو هستید؟یا به طور معمول کمپین های طراحی پیشرو را توسعه می دهید؟پینترست همه چیزش در مورد تصاویر است، بنابراین با این حقیقت روبرو هستیم که طراحان گرافیکییکی از نیرومند ترین گروه های پین کننده هستند و گروه خلاق شما را مجبور به پین کردن کار خود به منظور الهام بخشی و الهام گرفتن می کنند.درست همانطور که طراحان، طراحی های الهام بخش را پین و بازپینمی کنند، بازاریابان نیز کمپین های الهام بخش را پین و بازپینمی کنند.یک تابلوی شرکت را به منظور نشان دادن زیبایی بازاریابی خود به همتایان ایجاد کرده و حسن اعتبار خود را میانمشتری احتمالیها و نامزدهای شغلی احتمالی بعنوان یک شرکت بسیار با کیفیت، بسازید.بعد، یک تابلو با پینهای کمپین های بازاریابی برندهای دیگر ایجاد کنید که الهام بخش شما هستند.

 

تبدیلات 

پین می تواند به یک صفحه در وب سایت دیگری لینک شود، که به برندها امکان هدایت خریداران را به یک صفحه هدف براییکgated asset  (اطلاعاتی که به مخاطب پیشنهاد دانلودشون داده میشه) یا صفحه ثبتنام یا به یک صفحه خرید محصول را می دهد .جستجو پینترست عمدتا این است که چگونه افراد، شما و پین های شما را پیدامی کنند و همه چیز به کلمات کلیدی بستگی دارد.به عنوان مثال، یک عکس از یک ماهی بدون شرح، در جستجو برای”ماهی”یافت نخواهد شد.با این حال، اضافه کردن یک توصیف(صفت های کمکی!) بلافاصله نگاه ها را سمت پین شما میبرد.کلمات کلیدی مرتبط و محبوب در توضیحات پین ها و تابلوهایتان قرار دهید و مطمئن باشید که نظرات، پسندها و فالوی بیشتری میگیرید.

درست مثل هر پلتفرم شبکه های اجتماعی دیگری،پینترست به محتوای تازه جایزهمی دهد .بنابراین در حالی که پر کردن یک تابلو با بازپین ها بسیار آسان است، نهایتا سریعترین راه برای افزایش دنبال کردن شما، پین کردن موارد جالب توجه و جدید است.

 

نکات و ترفندها آشنایی با پینترست 

کلمات کلیدی مناسب: برای توصیف پین های خود از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید تا کاربران بتوانند به راحتی آنها را پیدا کنند.با توجه به مطلب RJMetrics، بیش از 80٪ازپین ها، بازپین هستند؛ در صورتی که مخاطبانتان بتوانند شما را یافته و ارتباط برقرار کنند، این فرصت به برند شما داده می شود تا همه گیر شود.اگر شما یک بازاریاب مصرف کننده هستید، قیمت های افزوده به پین های خود را درنظر گیرید.طبق یک مطالعه توسط Shopify، پین ها دارای قیمت36 درصد بیشتر از پین های بدون قیمت پسندیدهمی شوند.

تابلوهای خود را در مورد موضوعات مختلف سازماندهی کنید: مجموعه محصولات مختلف، فرهنگ شرکت، الهامبخشی، چگونگی و …برای شروع، سندای انواع مختلف دارایی را که می توانید در پینترست به اشتراک بگذارید، مستند کرده و سپس آنها را به دسته های متداول گروه بندی کنید.بعضی از دسته های شما ممکن است وسیع تر باشد (جالب اداری)، در حالی که بقیه خاص تر هستند (اینفوگرافیک ها).

کسب تاییدیه:‌به عنوان یک کسب و کار رسمی، تأییدیه بگیرید تا کاربران به عنوان یک منبع قابل اعتماد اطلاعات، شما را ببینند. باعث می شود که پین های شما به عنوان یک منبع تأیید شده از میان پین های مختلف برای کاربران برجسته شود، که به خصوص اگر در حال هدایت آنان به یک وبسایت دیگر هستید، اینکار بسیار مهم است.

 

تبلیغات پرداختی پینترست 

از طریق پین های تبلیغاتی، می توانید از طریق پین های خود به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید و در نهایت ترافیک بیشتری را نه تنها به تابلوهای خود، بلکه به وب سایت خود برسانید.شما می توانید بر اساس کلمات کلیدی مورد جستجو و علائق، مکان، زبان، دستگاه و جنسیت آنها را هدف قرار دهید.و با پین های قابل خرید، مصرف کنندگان می توانند محصولات را از iOSیاAndroid Appاز طریقیک دکمه “Buy It” بدون نیاز به ترک برنامه خریداری کنند.

امیدوارم از مقاله آشنایی با پینترست استفاده کرده باشید.

هر آنچه که درباره لینکدین باید بدانید

لینکدین

با مقاله آشنایی با لینکدین همراه باشید. به عنوان بزرگترین شبکه حرفه ای در جهان روی اینترنت با بیش از 400 میلیون عضو در بیش از 200 کشور و سرزمین، لینکدین راهکار خود را فراتر از یک پلتفرم استخدام و شبکه سازی به منظور گنجاندن صفحات شرکت، راهکار تبلیغاتی بسیار هدفمند و یک پلتفرم انتشار، گسترش داده است.با این افزودنی ها، لینکدین اکنون راهی برای رسیدن به یک مخاطب با یک ذهنیت تجاری است.


برندتان را حاضر  سازید

شرکت ها می توانند یک پروفایل روی لینکدین ایجاد نمایند که محصولات ویترینی، شبکه های کارمند، پست های وبلاگ، رویدادهای آینده و به روز رسانی های وضعیت را نمایش می دهد.مانند توییتر یا فیسبوک، کاربران روی لینکدین می توانند نمایه شما را دنبال کنند تا در مورد شرکت شما چیزهایییاد بگیرند.شما همچنین می توانید فرصت های شغلی را در لینکدین پست کنید و در بین نامزدها جستجو نمایید؛ لینکدین مکان خوبی برای استخدام فرد مستعد است.کارمندان خود را تشویق کنید تا در لینکدین شرکت کنند – اینیک محل حرفه ای برای کارکنان شما است که هم برند شما و هم برندهایشخصی خودشان را تبلیغ کنند.اگر از آنها درخواست کنید تا پست های شرکت را به اشتراک گذاشته و در گروه های مرتبط عضو شوند و شرکت کنند، می توانید شبکه کسب و کار کارمندان خود را به جلو سوق دهید.هرچه مبلغان بیشتری روی لینکدین داشته باشید، فرصت بیشتری برای تبدیل شدن به یکرهبر اندیشه در فضای خود دارید. آشنایی با لینکدین به شما کمک میکند که این شبکه را بهتر بشناسید.


حضوری قوی

حضور قوی لینکدین از طریق استفاده از جنبه های مختلف شبکه اجتماعی که شامل موارد زیر می شود، حاصل می شود.

صفحه نمایه

صفحه نمایه شرکت شما جایی است که کاربر هنگام جستجوی شما یا کلیک بر روی لوگوی شما از یک نمایه کاربر به آنجا وارد می شود.صفحات نمایه شرکت، یک سرویس رایگان لینکدین برای هر کاربری است که به نمایندگی از برند خودش کارش را آغاز می کند.از آنجا که این صفحه هدف برندسازی شده و اولیه شما روی لینکدین است، بسیار مهم است اطمینان حاصل نمایید که با دقت درباره تصاویر و پیام های گزیدهی شما به منظور نمایش برندتان، فکر کنید.

اشتراک محتوا

در صفحه شرکت، توانایی اشتراک گذاری پست ها را دارید.پست کردن روی لینکدین،یک راه کلیدی برای ایجاد دنبال کنندگان و تقویت تلاش های تبلیغات پرداختی شما است (که آن را در فصل بعدی پوشش خواهیم داد).این پست ها می توانند شامل متن، تصاویر، لینک ها، ویدیو های غیر بومی(مانند یک لینکیوتیوب) و دسته اسلاید باشند.مهم است توجه داشته باشید از آنجا که لینکدین بعنوان یک شبکه حرفه ای دیدهمی شود، ترکیب و لحن محتوای شما باید حرفه ای بودن و تعامل با مشتری را هدف بگیرد.متوجه شده ایم از آنجا که کاربران لینکدین برای اهداف حرفه ای آنجا هستند، پست های آموزشی بسیار خوب عمل می کنند.

صفحه ویترین

صفحه ویترین شرکت، یک صفحه فرعی از صفحه شرکت شما است که به منظور برجسته سازی محصولات و خدمات خاص طراحی شده است. وقتی کسب و کار شما راهکار های چندگانه با انواع مختلفی از طرفداران و دنبال کنندگان دارد، صفحات ویتریتی به شکل ویژه ای مفید هستند.به عنوان مثال، PayPalداراییک صفحه نمایشی است که راهکار تجاری آنها را (که صاحبان کسب و کار و فروشندگان کالاها را هدف گرفته است)در مقایسه با ابزار پرداختی که برای مصرف کنندگان دارند، برجسته می کند.داشتن این بخش ها به کاربران امکان می دهد بخش هایی از کسب و کار شما را که مربوط به آنها است، دنبال کنند.

گروه ها

گروه های لینکدین جوامعی هستند که در پلتفرم های اجتماعی حول موضوعات مورد علاقه، صنعت، عنوان، سازمان حرفه ای، برند و غیره تشکیل شده است.در این فضاها، بر اساس مجوزهای گروهی کاربران می توانند مقالات را به اشتراک گذارند، شغل ها را پست کنند، مشورت کرده و به صورت دیجیتالی جمع شوند.گروه ها می توانند یک راهبرد استراتژیک و مهم برای یک سازمان به منظور ایجادیک جامعه از کاربرانش، نشان دادن رهبر اندیشه در یک حوزه خاص و به دست آوردن بینش از نقاط ضعف مشتریاناحتمالی باشند.از یک گروه کاربری تا یک گروه صنعتی، تا یک گروه طرفداری فقط با دعوتنامه، برندها می توانند از گروه ها برایگروه بندی مخاطبان خود و ایجاد گفتگو های مربوطه استفاده کنند.قبل از شروع یک گروه، اهداف خود را شناسایی کنید و تصمیم بگیرید که کدام ساختار گروهی، به بهترین شکل رسیدن به این اهداف را تسهیل می نماید.لینکدین تنوعی از کنترل های عملکردی را در گروه ها عرضه می کند- مانند انتخاب داشتن یک گروه باز یا بسته، خاموش کردن یا روشن کردن توانایی پست کردن شغل ها و غیره.اطمینان حاصل کنید که تنظیمات گروه شما مطابق با اهداف جامعه ای است که در حال تلاش برای ساختن هستید و بیش از حد محدودکننده نباشد -اینهمچنانیک شبکه اجتماعی است. آشنایی با لینکدین در دنیای حرفه ای امروز ضروری است.

گروه های لینکدین، مکان یابی مشتریاناحتمالی را برای شرکت ها آسان می کند.به سادگی لیستی از کلمات کلیدی را که مربوط به مشتری احتمالی شما یا صنایع مورد نظر شما است، ایجاد کنید و یک جستجو برای هر گروه مرتبط با این کلمات کلیدی را انجام دهید.هنگامی که شما گروه های مناسب را پیدا می کنید، در بحث ها مشارکت کنید، سؤال کنید و ارتباط برقرار کنید.


لینکدین برای استعدادهای درخشان، استخدام و شغل ها ( آشنایی با لینکدین ) 

LinkedIn Talent Solutions محصولی است که به استخدام و منابع انسانی کمک می کند و می تواند فرهنگ شرکت شما را نشان دهد.نقطه کانونی این پیشنهاد، صفحه استخدام شرکت است که یک صفحه پرداختی در پشت صفحه نمایه شرکت قرار دارد.صفحه استخدام موجب ارائه بازاریابی، منابع انسانی و بکارگیرییک فضای خاص به منظور اجرای فعالیت هایی است که مربوط به جذب استعدادها است.

این فضا، با به اشتراک گذاشتن شخصیت و برند فرهنگ شرکت شما، تلاش های برندسازی صفحه شرکت شما را تقویتمی کند.بازاریابی و پیام ها در صفحه استخدام شما به طور خاص، کارکنان آیندهیا دنبال کنندگانی را هدف میگیرد که به تمام جنبه های شرکت و شخصیت شما نگاه می کنند.


نکات و ترفندها 

همکاران و دوستان: کارمندان را تشویق کنید تا در LinkedIn Pulseو گروه های لینکدین شرکت کنند تا شبکه خود را بسازند و آگاهی شما را در مورد نام تجاری خود افزایش دهند.

گروه ها: یک گروه برای مشتریان و طرفداران برند یایک گروه صنعتی برای حرفه ای ها در همان فضا ایجاد کنید.

صفحه لینکدین خود را برایSEOبهینه سازی کنید: کلمات کلیدی برتر خود را در توصیف و تخصص های شرکت خود بگنجانید تا یک تاثیر واقعی در نتایج جستجو ببینید.

از LinkedIn Pulseاستفاده کنید: تا اخبار صنعت را پیگیری کنید و با تاثیر گذاران کلیدی ارتباط برقرار نمایید.


تبلیغات پرداختی لینکدین 

لینکدینیک راه عالی برای رسیدن به یک مخاطب با ذهنیت تجاری است.برخی از تبلیغات پرداختی لینکدین عبارتند از:به روزرسانی های حمایت شده و تبلیغات لینکدین که به روز رسانی های وضعیتی و تبلیغات شما را برای مخاطبان مورد نظر شما تقویت می کند.و با InMailحمایت شده، می توانید پیام ها را به طور مستقیم به اینباکس لینکدین کاربر ارسال کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آگهی های دیجیتال، راهنمای صریح برای تبلیغات دیجیتال را بخوانید.

امیدوارم از مقاله آشنایی با لینکدین استفاده کرده باشید.

هر آنچه که درباره توییتر باید بدانید

توییتر

با مقاله آشنایی با توییتر همراه باشید. در سال 2007، توییتر به گونه ای کار خود را آغاز کرد که بسیاری فکر می کردند فقط یک موفقیت و شهرت کوتاه داشته باشد، اما برندها و سازمان ها دیگر نمی توانند قدرت توییتر را نادیده بگیرند.توییتریک رسانه مجازی است که در آن اخبار دنیا تقسیم می شود و مردم برای بحث در مورد اخبار صنعت، فرهنگ پاپ و تفکر روزانه خود جمع می شوند.تا دسامبر 2015 توییتر320 میلیون کاربر ماهانه فعال داشت که80 درصد از آنها در تلفن همراه و 79 درصد حسابهای کاربری خارج از ایالات متحده بود. علاوه بر این، منتج به یک میلیارد ویزیت منحصر به فرد از سایتهایی با توییتهای گنجانده شده، شد.این غول اجتماعی ثابت کرده است که بخش مهمی از هر نوع ترکیب بازاریابی است.

توییتر تبدیل به یک شبکه بهینه برای رشد و توسعه رهبر اندیشه شده است و به فضایی تبدیل شده است که در آن هر دو برند تجاری و شخصی می توانند روابط خود با دنبال کنندگان را توسعه دهند.شرکت هایی که فاقد برنامه یورش استراتژیک و مبتنی بر تغییر برای حساب های توییتر خود هستند، در حال از دست دادن دسترسی به یک پایگاه بزرگ مشتری و یک فرصت برای نمایش خودشان با یک روش مناسب و جالب اجتماعی هستند.دنبال شدن توسط کاربران در توییتر،یک نشانه قوی از وابستگی آنها به کسب و کار شما است.این اعضای مخاطب که خودشان انتخاب می کنند، نشانگر یک علاقه فعال به برند شما، چیزی که می گویید، کاری که انجام میدهید، بوده و خواستار شنیدن چیزهای بیشتری از شما هستند.و داشتن یک صفحه توییتر می تواند تعاملات مثبت با این افراد را موجب شود.بر طبق مطالعه بانک اطلاعاتی مشتریDB5و توییتر،50 درصدِ کاربران از وبسایت های کسب و کاری که دنبال کرده اند، بازدیدیا خریده نموده، 60 درصد از یک کسب و کار خرید نموده که آن روی توییتر دیده اند و 43درصد برنامه خرید منظم از کسب و کاری را دارند که دنبال نموده اند. آشنایی با توییتر در دنیای امروز بسیار حائز اهمیت است.

می توانیم از توییتر برای ارتباط با مشتری احتمالیها، مشتریان، طرفداران و کارمندانمان استفاده می کنیم.ما محتوایی را که جالب و متناسب با آنها است از اینفوگرافیک های جالب و محتوای آموزشی تا اخبار صنعت، انتشارات مطبوعاتی موقعیتی و اطلاعیه های خبری به اشتراک می گذاریم و برای پاسخگویی به مسائل خدماتی مشتریان، دردسترس بوده و آنها را در مسیریک تماس صحیح با سازمان راهنمایی می کنیم.تلاش می کنیم از کانال خود به عنوان راهی برای تعامل و توسعه ارتباط با دنبال کنندگان استفاده کنیم.همچنین از مزایای پلتفرم تبلیغاتی خود استفاده می کنیم، که بعدا در این راهنما کمی به آن خواهیم پرداخت. آشنایی با توییتر یکی از نیازهای اثلی هر مارکتری است.

 

دنبال کنندگان خود را رشد دهید

ایجاد دنبال کنندگان در توییتر،یک فعالیت کلیدی است که منتج به آگاهی و موفقیت تعامل روی شبکه اجتماعی می گردد.انواع مختلفی از تکنیک ها وجود دارد که بازاریابان می توانند برای ساخت دنبال کنندگی خود استفاده نمایند- بیایید درباره این چهار کلید اصلی بیشتر بدانیم:

ایجاد توییت های جذاب

از آنجا که توییتر بسیار سریع عمل می کند، مهم است که شما به طور مرتب پست کنید.بدون پست های منظم، توییت های شما در جریان های دنبال کنندگانتان با توییت های جدیدتر به پایین می رود.همانطور که توییت های خود را طراحی می کنید، در مورد ایجاد ترکیبی از محتوا فکر کنید که از سرگرم کنندگی و آموزشی بودن تا تبلیغاتی بودن را دربرمیگیرد.یک قانون خوب برای استفاده در هنگام ایجاد ترکیب محتوا، قانون 1-1-4است.

لیست های توییتر

لیست های توییتریک راه ساده برای انجام دو چیز مهم در توییتر است:گوش دادن به صورت استراتژیک و ایجاد محتوا برای کاربرانتان. محتویات ایجاد شده اغلب به شکل یکبازتوییت ظاهر شده و یک روش خوب برای اطمینان از این مسئله است که ترکیب محتوای شما تماما خودش را تبلیغ نمی کند. برای ساخت راحتتر محتوا برای خودتان، یک لیست توییتر را ایجاد نمایید.لیست ها راهی برای تقسیم بندی گروهی از حسابها هستند که مرتبا مطالب جالبی را ارائه می دهند.تقسیم این حسابها به یک لیست باعث می شود محتوا را برایبازتوییت سریعتر و آسانتر پیدا کنید.

لیست ها می توانند عمومییا خصوصی و اهداف بسیار متفاوت داشته باشند.برای مثال، اگر میخواهید صدای کارمند یامشتری احتمالی را در ترکیب محتوای خود قرار دهید، می توانیدیک لیست خصوصی از همه دسته های توییتر کارکنان خود ایجاد کنید و از آن براییافتن سریع توییت و بازتوییت های استفاده نمایید.از سوی دیگر، اگر در حال تبلیغیک رویدادیا محتوایی هستید که مدیران را برجسته میسازد،می توانیدیک لیست عمومی از تمام دسته مدیران سایجاد کنید، بنابراین هر کاربر توییترمی تواند آن لیست را دنبال نماید- مزیتی است که شما به مخاطب خود ارائه می کنید.به یاد داشته باشید زمانی که شما یک کاربر را به لیست عمومی اضافه می کنید، به آنها اطلاع داده می شود و این لیست برای همه کاربران، باز و قابل جستجو است.لیست خصوصی که ممکن است برای رقبا مورد استفاده قرار گیرد، فقط برای شما قابل مشاهده است.

قانون1-1-4

در اصل توسط جو پالیتزی از موسسه بازاریابی محتوا نوشته شده است؛ قانون 1-1-4 می گوید که برای هر چهار مرحله اولیه، محتوای سبک و محتوایی که شما به اشتراک می گذارید، می توانیدیک پیشنهاد فروش آرام و یک پیشنهاد فروش با چرب زبانی مانند یک نسخه ی نمایشی داشته باشید.قانون 1-1-4 می تواند استراتژی به اشتراک گذاری شما را برای بسیاری از پلتفرم های اجتماعی، نه فقط توییتر، هدایت کند.

ایجاد توییت هایتان

چند نکته مهم برای قابل جستجوتر کردن، به اشتراک گذاری و خوانایی بیشتر توییت های شما در توییتر وجود دارد.

توییت هایتان را مختصر نگه دارید

حداکثر کاراکتر را در متن داشته باشید، اما کمی فضا برای دنبال کنندگانتان برای افزودن نظراتشان در زمان بازتوییت بگذارید تا تعامل بیشتری حاصل شود.سعی کنید توییت را حول و حوش 100 کاراکتر نگه دارید.شما می توانید از یک کوتاه کننده یURLمانند Bit.lyو ابزار ساخته شده در پلتفرم های مدیریتشبکه های اجتماعی استفاده کنید.

از هشتگ­ها # استفاده نمایید.

این نمادها به مترادف با توییتر تبدیل شده و برای تگ کردن توییت بر اساس موضوع استفاده می شود و به کاربران در پیدا نمودن توییت شما کمک می کنند.بازاریابان می توانند هشتگ ها را توسعه دهند و از آنها برای کمک به تبلیغ و پیگیری کمپین های اجتماعی، رویدادها و ارتباط با مشتری احتمالیها و مشتریان استفاده کنند.

از منشن­ها @ استفاده نمایید.

منشن ها روشی برای شما است که می توانید سایر کاربران توییتر به توییت خود جذب کنید.اگر شما یک توییت ارسال کنید که فکر می کنید مربوط به یک دنبال کننده یا رهبر تفکر خاص است، با یک منشن@ در انتهای توییت خود آنها را تگ کنید.این توجه آنها را به توییت شما جلب خواهد کرد.بیش از حد از آن استفاده نکنید زیرامی تواند هرز شود.

چت های توییتر

چت توییتریک مکالمه عمومی در توییتر حول یک هشتگ منحصربفرد است.هشتگ به شما اجازه می دهد که به بحث پیوسته و در آن مشارکت کنید.اکثر چت های توییتر معمولا در مورد موضوعات خاص تکرار می شوند، اما برخی بر اساس رویدادهای خاص هستند.میزبانی چت توییتریک راه شگفت انگیز برای ارتباط با مخاطبان و دنبال کنندگان شماست.این همچنینیک راه عالی برای درک جامعه شما و تبلیغ برند یا کسب و کار شما است.

 

تبلیغات پرداختی توییتر (آشنایی با توییتر)

به دلیل پایگاه بزرگ جهانی کاربران، توییتر می تواند گزینه های تبلیغاتی بازاریابان را ارائه دهد که بسیار قابل تنظیم و هدفمند هستند.کاربران می توانند با محتوای تبلیغاتی مانند توییتهای تبلیغی، حسابهای تبلیغی و ترندهای تبلیغاتی به صورت مشابه با محتوای سازمانی(مثلا توییتهای تبلیغاتی مورد علاقه، بازتوییت شده، یا موارد دلخواه و حسابهای تبلیغاتی که می توانند دنبال شوند) ارتباط برقرار کنند.علاوه بر این، توییتر، کارتهای وب را ارائه می دهد که یک درخواست عمل را تبلیغ نموده و ویزیت های بیشتر وب سایت را هدف میگیرد.

 

نکات و ترفندها 

لیست توییتر: یک لیست توییتر برای کارکنان، رقبا، افراد تاثیرگذار و دنبال کنندگان برتر ایجاد کنید. به عنوان مثال، جنرال الکتریک لیست های عمومی توییتر را ایجاد می کند که اهداف متفاوت دارند.«فهرست خواندن» آنها، نشریات مختلف مانند Mashable, New Scientist, Discover Magazine, و New York Times Scienceرا برجسته میسازد- به احتمال زیاد، به اشتراک گذاری نوع محتوایی که مخاطبین آنها علاقه دارند.

توییت های کوتاه ولی شیرین: توییت های خود را کوتاه و شیرین نگه دارید.تحقیقاتBuddy Mediaنشان می دهد توییت هایی که کمتر از 100 کاراکتر دارند، 17 درصد بیشتر از توییت های طولانی تر جذب بازدید دارند.

ساخت هشتگ مخصوص: برای رویدادها، اعلان های محصول و دیگر کمپین هایی که نیاز به یک زور تبلیغاتی بزرگ دارند، هشتگ درست کنید و هشتگ های محبوبی را که به کسب و کار، محصول یا خدمات شما اعمال می شود، بشناسید.با توجه به تحقیقاتBuddy Media، توییت ها با هشتگ ها دو برابر بازدید بیشتر از توییتهای بدون هشتگ دارند.اما از آنها به صورت زیاد استفاده نکنید، زیرا توییت هایی با بیش از دو هشتگ، افت 17 درصدی از تعامل را نشان داده اند.

تعامل: توسط تعامل با پست های افراد تاثیر گذار و به اشتراک گذاری آن روی شبکه خود، مرتبا با آنها در ارتباط باشید.

لینک مرتبط: یک لینک مرتبط وارد کنید به گفته Buffer، توییت های دارای لینک به ترتیب86 درصد بیشتر بازتوییتمی شوند.

بروزرسانی پست های قبلی: پست های قبلی خود را به منظور برجسته سازییک نکته مهم یا افزودن یک نظر قبلی به آن، بازتوییتیا نقل قول (اضافه کردن یک نظر به بازتوییت) نمایید.توییت کردن نقل قول باعث می شود کاربران متنی را بخوانند که شما درباره ی آن نظر گذاشته اید.به عنوان مثال، اگر ثبت نام رویداد را تبلیغ می کنید و درگیری های زیادی برای مردم ایجادمی کنید،می توانید به منظور یادآوری مخاطبینتان در ثبتنام برای رودیداد قبل از مهلت اتمام، بازتوییتیا نقل قول کنید.

کوتاهی: دسته های توییتر و ضمیمه های رسانه ای محدودیت شمارش کلمه ندارند، اما از این فضای اضافی عاقلانه استفاده نمایید.شما نمی خواهید کاربران را متن زیاد اذیت کنید.

استیکر:‌به توییت های خود به منظور جالب تر بودن و تعامل بیشتر، استیکر بچسبانید.استیکرها قابل جستجو هستند و به عنوان یک نشانه بصری عمل می کنند.

امیدوارم مقاله آشنایی با توییتر برای شما مفید بوده باشد.

هر آنچه که درباره فیسبوک باید بدانید

فیس بوک

با مقاله آشنایی با فیسبوک همراه باشید. فیسبوک یکی از گسترده ترین پلتفرم های شبکه های اجتماعی است. در واقع، طبق گزارش مرکز تحقیقات Pew، 71 درصد از کاربران بزرگسال آمریکایی اینترنتی کاربران فیسبوک هستند.  و در سراسر جهان، هر ماه بیش از 1.59 میلیارد کاربر فعال و 1.44 میلیارد کاربر فعال تلفن همراه در فیسبوک وجود دارد. موفقیت مداوم آن تا حد زیادی به تمرکز آن بر تجربه مشتری و توانایی آن در هدایت تغییر به سوی یک جهان اول-موبایل نسبت داده می شود.

فیسبوک چیزی بیش از یک راه برای متصل کردن به دوستان، خانواده و همکاران ارائه می دهد؛ این یک ابزار ضروری برای ارتباط با خریدارانتان است. از آنجایی که رسما یک فضا برای برندها در سال 2007 ایجاد کرد، آن را ادامه داد تا روش هایی را که بازاریابان می توانند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند، تکامل بخشد. فیسبوک اجازه می دهد تا کسب و کار شما در یک پلتفرم محبوب و قابل اعتماد در دسترس مردم قرار بگیرد که در آن مشتریان احتمالی نه تنها می توانند با برند شما ارتباط برقرار کنند، بلکه افراد واقعی (شبکه هایشان) متعامل با شما را ببینند. این مرحله را برای شما ایجاد می کند تا روابط قوی تر و معتبرتر با آنها برقرار کنید.

یک صفحه فیسبوک، قطب مرکزی برند شما است. ایجاد یک صفحه فیسبوک برای شرکت شما دارای مزایای فراوانی است: کسب و کار شما را در جستجوی فیسبوک قابل کشف می کند، به شما امکان می دهد با دنبال کنندگان خود ارتباط برقرار کنید، به شما در رسیدن به گروه های بزرگ کمک می کند و بینش عمیقتری از مخاطبینتان به شما می دهد .

اما برای رسیدن به این هدف، کسب و کارها باید تعادلی مهم از عرضه محتوایی داشته باشند که مناسب است و به محتوای سرگرم کننده، ارزش می افزاید. برای پست های فیسبوک خود، مطمئن شوید که ترکیبی از محتوا و پیشنهادات جالب و ungated (بدون یک فرم بعنوان یک مانع) و همچنین محتوا و تبلیغات آموزشی تر، gated (استفاده از یک فرم بعنوان یک مانع برای دارایی یا تبلیغ شما) داشته باشید.

آنچه شما نیاز دارید که در مورد الگوریتم مطالب اخبار فیسبوک بدانید (آشنایی با فیسبوک)

تغییرات الگوریتم فیسبوک با گذشت زمان بروی گمان های سازمانی تاثیر می گذارد و اکنون پست گذاشتن تنها به منظور پست گذاشتن می تواند حقیقتا به شانس دیده شدن شما آسیب برساند. فیسبوک بسیار کاربر محور است و به طور مستمر پلتفرم شان را بهینه سازی می کنند تا اطمینان حاصل نمایند که مطالب خبری به کاربران آنها -مخاطبین شما- کمک کند تا به داستان هایی متصل شوند که بیشترین اهمیت را برایشان دارند. محتوا ارسالی بیش از حد تبلیغاتی، باعث می شود توزیع سازمانی صفحه شما با گذشت زمان کم شود. پس چگونه مطمئن شوید که پست شما دیده می شود؟ درک کنید چگونه مسائل زیر بر آن تاثیر می گذارد و چگونه بر آنها غلبه می کنند. برای آشنایی با فیسبوک این مقاله را تا انتها بخوانید.

زمان صرف خواندن پست

در گذشته، برندها می توانستند نرخ تعامل خودشان را با اجرای یک مسابقه دستکاری کنند که در آن کاربران باید یک پست را می پسندیدند، به اشتراک یا برای آن نظر می گذاشتند؛ اما این روش دیگر موثر نیست. فیسبوک میزان تعداد ثانیه هایی که کاربر در هر پست صرف می کند اندازه گیری می کند تا بفهمد که آیا محتوا توجه آنهارا جلب میکند یا خیر. اگر افراد روی یک پست ویژه نسبت به بقیه پست ها در مطالب خبری خود زمان بیشتری صرف کند، شاخص خوبی بوده و برای آنها مهم است.

زمان صرف شده با محتوا

فیسبوک وقتی شروع به اندازه گیری می کند که محتوای شما کاملا لود شده باشد و به زمان صرف شده در یک بازه نگاهی می اندازد، بنابراین مقالات طولانی تر رتبه بالاتر نمی گیرند. اطمینان حاصل کنید که محتوای بهنگام، مرتبط و ارزشمند به کاربران ارائه می کنید که مخاطبان شما آن را واقعا خواهند خواند. آشنایی با فیسبوک از مهم ترین دانش های امروز است.

اقدامات روی ویدیوها

رفتار کمی برای ویدیو متفاوت است، و مردم لزوما دوست ندارند ویدیویی که را از آن لذت می برند، پسندیده، به اشتراک گذاشته یا برای آن نظر بگذارند. فیسبوک اقدامات دیگر را به عنوان معیارهای موفقیت می سنجد، مانند اینکه کسی یک ویدیو را به چه میزان طولانی تماشا کرده، آیا کسی صدا را روشن کرده، صفحه نمایش کامل را کلیک کرده، و کیفیت بالا را فعال کرده است. ارتباط موضوع مهم است – فکر کنید در مورد به اشتراک گذاری محتوای ویدئویی سرگرم کننده، آموزشی و یا طنز آمیز که بلافاصله درگیرکننده است.

تنوع پست ها

فیسبوک کشف کرد که افراد، خواندن مقالات از طیف وسیعی از ناشران را دوست دارند، بنابراین قرار دادن چندین پست در یک ردیف از منبع مشابه را کاهش دادند. این بدان معنی است که برای گسترش پست های شما در سرتاسر روز به منظور افزایش شانس های شما در دیده شدن توسط مخاطبینتان، این به نفع شما است.

کاهش عناوین تله کلیک

تله ی کلیک زمانی اتفاق می افتد که ناشری یک لینک را با عنوانی پست می کند که غلط است یا اطلاعات مهم را کنار گذاشته تا کاربران را برای کلیک بر روی آن تحریک نماید. در حالی که این پست ها کلیک های زیادی را می گیرند، تحقیقات فیسبوک نشان می دهد که 80 درصد مواقع، مردم عناوینی را ترجیح می دهند که حاوی اطلاعات مفید باشد. در عوض، فیسبوک به بررسی زمان خواندن مقاله و نسبت کلیک کردن مردم روی محتوا در مقایسه با به بحث گذاری و به اشتراک گذاری آن می پردازد. فیسبوک همچنین عباراتی را که معمولا در تله های کلیک وجود دارد، مورد استفاده قرار می دهد تا تعیین کنند که کدام پست ها تله هستند و از کدام دامنه های وب آمده اند.

ویژگی های مهم

اعتبار گوگل و AuthorRank سیگنال های اجتماعی و اعتبار محتوا را به حساب می آورند، به طوری که موتورهای جستجو می توانند نتایج دقیق تر و مرتبط تر را ارائه دهند. مالکیت مطالب خود را با پیوند آن به صفحه گوگل پلاس خود مدعی شوید. از آشنایی با فیسبوک غافل نشوید.

زبانه ها و برنامه ها

زبانه ها و برنامه ها در صفحه فیسبوک شما در دو مکان قرار می گیرند: در نوار هدایت زیر عکس کاور صفحهتان و در سمت چپ جدول زمانیتان. زبانه ها با صفحه شما همراه هستند و به کاربران کمک می کنند از طریق محتوا مانند عکسها، ویدیوها و رویدادها هدایت شوند. از زبانه ها همچنین می توان برای میزبانی انواع برنامه ها استفاده کرد که مستقیما به گسترش ظرفیتهای کسب و کار برای فیسبوک شما کمک می کند؛ شامل اجرای مسابقات، تبلیغ پیشنهادات (مثلا 20% حراج)، اتصال با حساب های دیگر اجتماعی شما، میزبانی یک ویترین مغازه تجارت الکترونیکی، میزان یک صفحه هدف و بیشتر، هستند. برای دیدن آنچه که در دسترس بوده و انتخاب برنامه ها به منظور اضافه کردن به زبانه های صفحه خود از مرکز برنامه فیسبوک دیدن کنید.

گروه های فیسبوک

ویژگی گروه برای نشان دادن اشتیاق و تخصص شرکت شما در یک موضوع مفید است و افراد دارای ذهنیت مشابه را برای به اشتراک گذاری ایده ها و بینش ها به هم متصل می کند. این روشی برای برندها برای تحریک و مشارکت در مکالمات حول منافعشان است. و هرچه اعضای گروه شما بیشتر باشد، بیشتر برای دوستان و شبکه هایشان تبلیغ می شود و محبوبیت و رشد گروه افزایش پیدا می کند.

ایجاد یک گروه فیسبوک، یک راه عالی برای کسب و کار به منظور ایجاد آگاهی، افزایش ترافیک ورودی و پرورش وفاداری است. به عنوان مثال، می توانید یک گروه برای مشتریان موجود خود یا حول راهکاری ایجاد کنید که محصول شرکت شما به آن می پردازد. 

 

ویدیوی زنده

به عنوان یک ویژگی جدیدتر در فیسبوک در مقاله آشنایی با فیسبوک ، ویدیوهای زنده فیسبوک، پست های ویدئویی آنی هستند که می توانید شروع کنید و سپس در جدول زمانی خود و در خبرخوان های دنبال کنندگان خود به اشتراک بگذارید. فیلم ها را می توان بعد از آن نیز مشاهده کرد، و برندها قادر به ارائه یک تابع اشتراک برای اطلاع رسانی به مشترکین در زمان پخش زنده خواهند بود. در حالی که در ابتدا ویدیوی زنده می تواند برای بسیاری ناراحت کننده باشد، به دلیل محبوبیت ویدیو به عنوان یک محیط محتوا، ویدیو زنده بخش مهمی از استراتژی محتوای فیسبوک شما خواهد بود. شما می توانید اعلان ها را به اشتراک بگذارید، مصاحبه ها را انجام دهید، رویدادها را پوشش داده، و پخش برنامه های آموزشی را به اشتراک بگذارید. ویدئوی زنده، فرصت به اشتراک گذاری آنچه که برندها به آن می اندیشند و درست همین حالا با طرفداران و مخاطبین خود انجام می دهند، عرضه می دارد. چگونه شروع می کنید؟ فیسبوک دستورالعمل های عالی «چگونه انجام دهید» را در مرکز کمک خود ارائه می دهد.

 

نکات و ترفندها

از عکس کاور برای تبلیغ دارایی های بزرگ، اطلاعیه ها یا رویدادها استفاده کنید. عکس کاور معمولا اولین چیزی است که یک کاربر هنگام بازدید از صفحه فیسبوک شما از آن بازدید می کند، پس  در جلو و مرکز است؛ بنابراین تصویری را بارگذاری نمایید که بر اساس برند باشد و استفاده خوبی از فضای سفید بشود. از آنجایی که عکس نمایه شما گوشه پایین سمت چپ تصویر کاور شما را پوشش می دهد، ایده خوبی است که این فضا را در ذهن داشته و عکس خود را طراحی کنید، بنابراین متن و تصاویر مهم برش داده نمی شوند. به عنوان مثال، عکس کاور Fitbit، دو محصول جدیدش را که در اوایل سال جاری وارد بازار شد، یعنی Fitbit Blaze و Fitbit Alta را تبلیغ می کند؛ این عکس با تصاویر و متن متمرکز شده و بنابراین وقتی شما به صفحه آنها بروید، به صورت برجسته آن را می بینید. توجه داشته باشید که محل قرار دادن متن بالای عکس نمایه آنها است، بنابراین آن را برش نمی دهد.

  • از زبانه ها برای تبلیغ دارایی ها، یک صفحه هدف یا سایر موارد مهم استفاده کنید. Fitbit از یکی از زبانه های خود برای تبلیغ شغل های جدید خود استفاده می کند که به طور مستقیم در رابط کاربری فیسبوک باز می شود.
  • از گروه های فیسبوک برای رشد شبکهتان استفاده کنید. یک گروه کاربری ایجاد کنید تا مشتریان بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و در گروه های دیگر با علائق مشابه شرکت نمایند.
  • ویدیوهای زنده را به پست های خود اضافه کنید تا لحظه به لحظه مخاطبین را جذب نمایید. تحقیقات فیسبوک نشان می دهد که مردم 300% بیشتر پخش زنده فیسبوک را نسبت به پخش بعد از آن (پخش غیر زنده) تماشا می کنند.
  • لینک ها را به برخی از پست های خود اضافه کنید تا به یک صفحه هدف در وب سایت شما اشاره نماید.
  • با توجه به تحقیقات فیسبوک، از قالب لینک فیسبوک استفاده کنید که به نظر می رسد هنگام الصاق یک لینک در زمان نوشتن پستتان، به جای قرار دادن آن در یک متن، پست های دارای فرمت لینک دو برابر بیشتر کلیک می شوند.
  • از پست های تیره برای تبلیغ محتوا بدون اعمال به روز رسانی صفحه خود استفاده کنید. این تضمین می کند که شما با پیام هدفمند خود به مخاطبان مناسب دسترسی پیدا کنید، بدون اینکه بقیه مخاطبین خود را با پست های نامناسب منحرف کنید.
  • از ویژگی های چرخ فلک، نمایش اسلاید و بوم فیسبوک استفاده کنید تا عکس ها یا فیلم های محصول جدید یا آخرین رویداد را به یک تجربه تعاملی تبدیل کنید.

تبلیغات پرداختی فیسبوک

در ادامه مقاله آشنایی با فیسبوک به تبلیغات پرداختی می پردازیم. از عکس کاور برای تبلیغ دارایی های بزرگ، اطلاعیه ها یا رویدادها استفاده کنید. عکس کاور معمولا اولین چیزی است که یک کاربر هنگام بازدید از صفحه فیسبوک شما از آن بازدید می کند، پس  در جلو و مرکز است؛ بنابراین تصویری را بارگذاری نمایید که بر اساس برند باشد و استفاده خوبی از فضای سفید بشود. از آنجایی که عکس نمایه شما گوشه پایین سمت چپ تصویر کاور شما را پوشش می دهد، ایده خوبی است که این فضا را در ذهن داشته و عکس خود را طراحی کنید، بنابراین متن و تصاویر مهم برش داده نمی شوند. به عنوان مثال، عکس کاور Fitbit، دو محصول جدیدش را که در اوایل سال جاری وارد بازار شد، یعنی Fitbit Blaze و Fitbit Alta را تبلیغ می کند؛ این عکس با تصاویر و متن متمرکز شده و بنابراین وقتی شما به صفحه آنها بروید، به صورت برجسته آن را می بینید. توجه داشته باشید که محل قرار دادن متن بالای عکس نمایه آنها است، بنابراین آن را برش نمی دهد. امیدوارم مقاله آشنایی با فیسبوک برای شما مفید بوده باشد.

سبک نوشتاری خود را برای شبکه های اجتماعی تعریف کنید

موضوع محتوای شما و سبک نوشتار شبکه های اجتماعی توسط شخصیت های هدف تعیین می شود که شما سعی دارید روی کانال های شبکه های اجتماعی به آنها و مقاصدتان برای هر مرحله از چرخه عمر مشتری برسید.

بر اساس ارزیابی شما در مورد شخصیت ها، شما باید درک دقیقی از لحن، سبک و استراتژی ارائه برای استفاده داشته باشید. آیا شما اقدام کنندگان هدفمند روی یک کانال اجتماعی خاص هستید؟ شاید بخواهید از یک صدای محاوره ای و راهنما گونه روی توییتر یا فیسبوک استفاده کنید. آیا سعی در رسیدن به مدیران اجرایی دارید؟در این مورد، ممکن است بخواهید از یک صدای رسمی در یک شبکه حرفه ای مانند لینکدین استفاده کنید.

هرکسی که مخاطب هدف شماست، مهم است اهداف هر بخش از محتویاتی را بدانید که در دستیابی شما به تعامل با خریداران در سرتاسر چرخه عمر مشتری کمک می کند. آیا یک دارایی خاص کمک می کند تا رشد برند افزایش یابد؟ ممکن است بخواهید پست را هم به صورت سازمانی و هم از طریق تبلیغ پرداختی به منظور افزایش رسایی آن و دستیابی به اهداف خود یعنی آگاهی و رشد برند ارتقا بخشید. آیا یک دارایی، آموزشی بودن و مفید بودن را هدف گرفته است؟ شاید باید برای مخاطبانی که از قبل با برند شما تعامل داشته اند، تبلیغ شود. در نتیجه سبک نوشتار شبکه های اجتماعی بسیار مهم است.

شما در حال ایجاد محتوای آموزشی هستید؟

همانطور که شما در مورد ایجاد محتوا برای حمایت از بازاریابی شبکه های اجتماعی خود فکر می کنید، تفکر خود را در اطراف نیازها و منافع مخاطبان خود قرار دهید. ایجاد مطالب بدون در نظر داشتن این موضوع، موجب تولید محتوایی خواهد شد که برای ارزش مورد هدف شما جذابیت ندارد. به سبک نوشتار شبکه های اجتماعی توجه کنید.

آیا شما محتوایی را ایجاد می کنید که قبلا هدف قرار داده اید؟

هر بخش از محتوایی که ایجاد می کنید باید یک مخاطب مورد نظر داشته باشد. این مخاطبان ممکن است وسیع باشند، اما شما باید هدف و شخصیت (هایی) را که درک کنید که صحبت با آنها، آگاهی بخشی به آنها و آموزش از طریق دارایی مذکور را هدف قرار داده اید.

به علاوه، یک برند مصرف کننده، مانند یک برنامه تناسب اندام، ممکن است محتوای خود را بر مبنای شخصیت های مختلف خود متمرکز کند – کاربر تناسب اندام در سطح ابتدایی و ورزشکار با تجربه بیشتری که برای یک رویداد مانند ماراتن تمرین می کند. مانند B2B، پیام ها و محتوا هایی که به این شخصیت های مختلف ارائه می شود، باید در خور اهداف و مقاصد منحصربفردشان باشد. صرف نظر از این که دارایی شما دارای مخاطب گسترده ای است که به شخصیت های چندگانه میپردازد یا شاید بسیار هدفمند باشد، چندین چیز وجود دارد که می توانید برای ایجاد محتوای هدفمند از دارایی های موجود خود استفاده کنید و آن را برای یک مخاطب خاص قابل درک نمایید. شما می توانید با اعمال R4 سازماندهی مجدد، بازنویسی، استراحت و طراحی مجدد  به محتوا که قبلا داشته اید، کار را شروع کنید.